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我们场馆周末人满为患,但工作日白天经常空置,场地资源浪费严重,有没有办法让场馆的利用率更均衡?
解决方案分四步走:
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最近收到会员投诉,说更衣室卫生差、预约系统卡顿、工作人员响应慢,这些问题要怎么系统化解决?
SWOT分析法应对:
优势 | 劣势 |
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硬件设施完善 | 服务流程断层 |
机会 | 威胁 |
数字化管理系统升级 | 差评导致客源流失 |
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中央空调电费占总支出30%,照明和用水成本也在上涨,有没有节能又省钱的运营妙招?
成本控制三维度:
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还在用Excel排课表、纸质登记会员信息,想升级系统又怕投入太大,有没有适合小场馆的转型方案?
四阶段渐进式转型路径:
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上周有会员在健身区被哑铃砸伤,游泳池也发生过小孩溺水,这类安全隐患要怎么彻底杜绝?
风险防控三维体系:
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