门店管理服务合同到期，企业该如何应对？

当门店管理服务合同到期时，您有以下几种选择：

• 续约：如果您对目前的服务满意，可以考虑续约。先回顾下过去合作期间的服务质量、效果等。比如是否提升了门店的运营效率、销售额有没有增长等。若都不错，可以联系服务商洽谈新的合同条款，注意关注服务内容是否有调整、价格有无变化等。
• 更换服务商：要是觉得现有的服务存在很多不足，比如管理不善导致顾客流失严重等情况，您可以寻找其他更适合的门店管理服务提供商。这时候要做好市场调研，对比不同服务商的优势（如专业度、口碑、性价比等）。
• 自行管理：如果您觉得自己已经掌握了足够的管理知识和经验，也可以选择不再依赖外部服务，自行管理门店。但要考虑到自身资源和能力是否足以应对所有的管理工作。

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评估是否续约可以从以下几个方面入手：

1. 服务成果：查看之前设定的目标是否达成，例如销售额增长目标、顾客满意度提升目标等。以销售额为例，如果在合作期间销售额有明显的稳定增长，那说明服务有成效。
2. 成本效益：计算投入的服务费用和获得的收益。比如支付给服务商一定的费用，但因为他们的管理使得利润大幅增加，且增加的利润远超过服务费用，那从成本效益角度看是值得的。
3. 服务内容：看看现有的服务内容是否还满足门店未来发展需求。例如随着业务拓展，可能需要新的营销推广方案，但当前服务商无法提供，这就需要重新考虑。
4. 沟通协作：良好的沟通协作是合作的重要基础。如果在合同期内经常出现沟通不畅、响应不及时等问题，可能影响后续合作。

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如果您不打算续约，以下这些事项需要注意：

• 交接工作：确保与服务商完成各项工作的交接，比如门店数据（包括会员信息、销售数据等）、设备管理资料等。避免因为交接不清导致后续经营出现问题。
• 知识产权处理：如果服务商在管理过程中有使用到一些特定的知识产权相关内容（如独特的营销方案模板等），要明确这些内容的归属权以及是否可以继续使用。
• 合同终止条款：仔细查看合同中关于终止的条款，是否有需要承担的责任或者费用，例如是否需要支付违约金等。
• 员工培训与告知：如果服务商参与了员工培训等工作，要考虑如何对员工进行新的安排或者培训，并且及时告知员工合同到期不续约的情况。

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当您想寻找新的门店管理服务提供商时，可以按以下步骤进行：

1. 明确需求：确定您门店最需要改进或者加强的管理板块，例如库存管理、员工绩效管理等。明确自己的预算范围，这样有助于筛选出合适的服务商。
2. 同行推荐：向同行打听，了解他们合作的门店管理服务提供商情况。同行的经验可以让您少走很多弯路，同时也能获取比较真实的服务评价。
3. 网络搜索：利用搜索引擎查找相关的服务提供商。查看他们的网站介绍、案例展示等内容，初步筛选出一些看起来比较靠谱的公司。
4. 实地考察：对于筛选出来的几家服务商，最好能实地考察他们正在管理的门店，直观感受他们的服务效果。
5. 招标或邀标：如果您的门店规模较大，可以考虑发布招标或者邀标信息，吸引更多的服务商前来竞标，从中挑选最适合的。

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