管理的核心是绩效，那如何在企业管理中体现？

首先，从目标导向来看，绩效直接关联着企业或组织的目标达成情况。一个企业设定了各种战略目标，如盈利目标、市场份额扩大目标等，而这些目标会被分解到各个部门和岗位成为绩效指标。例如销售部门的绩效指标可能是销售额达到多少，这能直观地反映出是否朝着企业总体盈利目标前进。

其次，从激励员工的角度来说，绩效与员工的薪酬、晋升等切身利益挂钩。当员工清楚自己的绩效表现将决定收入和职业发展时，他们就会更积极努力地工作。就像如果员工知道完成一定的业绩量就能获得高额奖金，那肯定会拼命去做业务。

再者，从资源分配角度考虑，通过对绩效的评估，可以了解哪些项目、部门或者员工是高效利用资源产生价值的，哪些是低效的。这样就能够合理地调配资源，把更多的资源投向高绩效的地方。比如，某产品研发部门绩效突出，为公司带来大量利润，公司就可以加大对该部门的研发资金投入。

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第一步，明确绩效目标。要根据团队整体任务以及公司战略，制定清晰、可量化、可达成的绩效目标。例如，对于一个软件开发团队，明确规定每个月要完成多少功能模块的开发并且保证一定的质量标准。

第二步，建立有效的绩效评估体系。这个体系要公正、公平、公开。可以从工作成果、工作效率、工作态度等多方面进行评估。比如对员工的工作成果按照完成度、创新性等维度打分。

第三步，及时反馈绩效结果。不能等到年终才告诉员工他的绩效情况，而是要定期（如每月或每季度）进行反馈，让员工知道自己哪里做得好，哪里需要改进。

第四步，根据绩效结果进行奖惩。对于高绩效的员工给予奖金、晋升机会或者其他福利；对于低绩效员工则进行培训或者调整岗位等处理。

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衡量绩效可以从以下几个方面入手：

• 财务指标方面：对于企业整体而言，净利润、利润率、资产回报率等都是重要的绩效衡量指标。如果是销售部门，销售额、销售毛利率等也能很好地反映绩效。例如，一个企业本季度净利润相比上季度增长了20%，这表明企业整体绩效在财务方面表现良好。
• 客户满意度：这是衡量绩效的非财务关键因素。可以通过问卷调查、客户投诉率等方式来获取数据。比如一家餐厅，顾客好评率高、投诉率低，说明在客户满意度这个绩效维度上表现不错。
• 内部运营效率：生产型企业可以看生产周期、库存周转率等；服务型企业可以看响应时间等。以快递企业为例，包裹的平均送达时长缩短，就代表其内部运营效率提高，绩效提升。
• 员工发展：员工的技能提升、培训参与度等也可以作为衡量绩效的一部分。如果一个部门员工不断参加培训提升自己，并且能够将所学应用到工作中提高工作成果，那么这个部门在员工发展这个绩效维度是正向的。

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绩效在管理中的核心地位主要体现在以下几个方面：

1. 战略实施方面：企业的战略规划需要通过绩效指标来落地。比如企业战略是进军新的市场领域，那么市场部门的绩效指标就会设置为新市场的开拓进度、市场份额的增长速度等，这样能确保企业战略得到有效的执行。
2. 组织协调方面：不同部门之间的协作效果可以通过绩效来体现。例如产品研发部门按时交付高质量的产品，销售部门及时销售出去，售后部门有效解决客户问题，这些部门的绩效相互关联，共同影响企业整体效益，促使各部门协调合作。
3. 人才选拔与培养方面：绩效是评价员工能力和潜力的重要依据。高绩效的员工往往是企业重点培养和选拔晋升的对象。同时，绩效差的员工也能通过绩效管理发现自身不足，有针对性地进行培训提升。
4. 资源配置优化方面：根据绩效结果可以合理分配人力、物力、财力等资源。绩效好的项目或部门可以得到更多资源支持，从而进一步提高绩效，形成良性循环。

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