《绩效管理系统的7个方法，你知道吗？》

常见的绩效管理系统的7个方法如下：
一、目标管理法（MBO）
1. 设定明确目标：组织内各级部门与员工共同参与制定目标，这些目标要清晰、可衡量、有时限等。例如，销售部门的员工设定季度销售额达到一定数额。
2. 跟进与评估：定期检查目标完成进度，根据结果给予反馈与奖励。如果员工提前完成销售目标，可以给予奖金激励。
二、关键绩效指标法（KPI）
1. 确定关键指标：从企业战略目标分解出关键成功因素，进而确定关键绩效指标。比如一家生产企业，关键指标可能包括产品合格率、生产成本控制率等。
2. 量化考核：对每个KPI设定具体的数值目标以便考核。如产品合格率要达到98%以上。
三、平衡计分卡（BSC）
1. 多维度考量：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来构建指标体系。例如，财务维度看利润增长，客户维度看客户满意度，内部流程维度看生产周期缩短情况，学习与成长维度看员工培训时长等。
2. 战略导向：确保各部门工作与企业战略紧密相连，避免各部门只关注自身指标而忽视整体战略。
四、360度评估法
1. 全方位评价：由上级、同事、下属、客户等多方面人员对员工进行评价。比如，一个项目经理，上级评价他项目管理能力，同事评价他团队协作能力，下属评价他领导能力，客户评价他服务水平。
2. 综合反馈：综合各方面的评价结果，为员工提供全面的反馈，有助于员工全面认识自己的优缺点。
五、相对评价法
1. 排序比较：员工之间相互比较，按照工作业绩排出先后顺序。比如将销售人员按照季度销售额从高到低排序。
2. 激励竞争：这种方法能激发员工的竞争意识，但也可能导致员工之间过度竞争而缺乏合作。
六、绝对评价法
1. 标准对照：预先设定一个客观的标准，员工的工作成果与之比较。例如，打字员的打字速度标准为每分钟80字以上为合格。
2. 明确界限：只要达到标准就能获得相应评价，有利于员工明确工作要求。
七、行为锚定等级评价法
1. 行为界定：将员工的工作行为划分为不同的等级，并详细描述每个等级的行为表现。例如，对于客服岗位，一级可能是简单回答客户问题，态度冷淡；五级可能是热情解答，主动解决问题并提供额外建议。
2. 精准评估：根据员工的实际行为表现对应相应等级进行评价。
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选择适合的绩效管理系统7个方法需要考虑以下因素：
一、企业战略与目标
1. 如果企业处于快速扩张阶段，目标管理法（MBO）和关键绩效指标法（KPI）可能比较合适。因为可以明确每个部门和员工的目标与关键指标，推动业务快速发展。例如互联网初创企业追求用户增长，就可以设定用户增长数量等KPI。
2. 若企业想要平衡各方面发展，如提升内部管理、客户满意度同时注重员工成长等，平衡计分卡（BSC）是不错的选择。它从多个维度考量，能确保企业全面发展。
二、企业规模
1. 对于小型企业，相对评价法或绝对评价法可能比较容易操作。因为小型企业人员较少，通过简单的比较或对照标准能较快地进行绩效管理。例如小餐馆对厨师厨艺的评价，采用绝对评价法设定菜品口味标准就可行。
2. 大型企业由于组织结构复杂，人员众多，360度评估法和平衡计分卡（BSC）可能更适用。360度评估可以全面评价员工，平衡计分卡能协调各部门工作。
三、企业文化
1. 在竞争文化浓厚的企业，相对评价法能激发员工竞争意识，促使他们努力工作超越他人。但如果企业倡导合作文化，这种方法可能会破坏团队氛围，此时采用360度评估法促进团队成员间的互相评价与合作更好。
2. 如果企业文化注重员工个人发展，行为锚定等级评价法可以明确员工的行为改进方向，有助于员工提升自己。
四、行业特点
1. 制造业通常注重生产效率、产品质量等，关键绩效指标法（KPI）设定如生产效率提高百分比、产品合格率等指标很实用。
2. 服务业更关注客户体验，360度评估法中的客户评价部分就显得尤为重要，还有平衡计分卡中的客户维度指标设定也关键。
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实际上很难说绩效管理系统7个方法中哪个最有效，因为这取决于多种因素。
一、从不同角度分析
(一) 目标导向
1. 如果单纯从目标导向来看，目标管理法（MBO）和关键绩效指标法（KPI）非常有效。它们直接将企业目标分解到各个部门和员工身上，让大家明确努力的方向。例如一家连锁餐饮企业设定新开店面数量（MBO目标）和每家店面的盈利指标（KPI），能很好地推动业务扩张。
(二) 全面评估
1. 要是想对员工或企业进行全面评估，平衡计分卡（BSC）和360度评估法更有优势。平衡计分卡从多个维度考量企业绩效，360度评估法从多方面评价员工。像一家大型科技企业，用平衡计分卡衡量从财务、研发创新、客户满意度到员工培训等各方面的情况；360度评估法可以让技术人员得到上级、同事、下属甚至外部合作伙伴的评价，全面了解自己的工作表现。
(三) 激励竞争
1. 在激励员工竞争方面，相对评价法效果明显。通过员工之间的排序比较，能激发员工的斗志。比如销售团队按业绩排名，排名靠前的有更多奖励，会促使员工努力提升业绩。
(四) 标准判定
1. 绝对评价法在有明确标准判定工作成果时比较好用。例如对于数据录入员，设定每天准确录入数据量的标准，按照这个标准来评价就很清晰。
(五) 行为改善
1. 行为锚定等级评价法对员工行为改善有帮助。详细描述不同等级的行为表现，让员工清楚知道自己的行为处于什么水平，应该如何改进。比如酒店服务员的服务行为评定。
二、综合结论
没有一种方法是绝对最有效的，企业往往需要根据自身的战略、规模、文化、行业特点等因素综合运用这些方法，或者以某种方法为主，其他方法为辅。如果您想了解如何根据企业实际情况灵活组合这些绩效管理方法，欢迎点击免费注册试用我们的绩效管理咨询服务。