如何通过企业总经理绩效管理提升企业核心竞争力？

总经理绩效管理的核心在于设定明确、可衡量的关键指标（KPI）。以下是几个重要方面：

• 财务表现：包括收入增长率、净利润率、成本控制等。
• 战略执行：总经理是否能够带领团队按时完成既定目标？
• 员工发展：关注员工流失率、培训覆盖率和团队士气。
• 客户满意度：通过问卷调查或复购率了解客户对企业的评价。

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制定总经理绩效考核方案时，可以从以下几个步骤着手：

1. 明确目标：与总经理共同确定短期和长期目标，确保双方达成一致。
2. 选择合适的KPI：结合企业实际情况，选取3-5个核心指标作为考核标准。
3. 定期反馈：通过季度或半年度会议，及时沟通绩效进展及调整方向。
4. 激励机制：将绩效结果与薪酬、晋升挂钩，激发总经理的积极性。

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在总经理绩效管理中，以下是一些常见的问题：

• 目标设定不合理：目标过于宏大或缺乏可行性，导致无法落地。
• 考核标准不透明：如果没有明确的衡量标准，容易引发争议。
• 缺乏有效沟通：绩效反馈不及时，可能导致问题积累。
• 激励措施不到位：如果奖励机制不够吸引人，可能影响总经理的工作动力。

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