《绩效管理回头看：企业为何需要及如何操作？》

绩效管理回头看是非常重要的。从辩证思维来看，一方面，回头看能发现之前设定目标是否合理。如果在绩效管理过程中有些目标一直难以达成，回头看就能分析出是目标定得过高，脱离实际情况，还是执行过程出现偏差。例如销售目标，如果一直完不成，回头看可能发现市场调研不准确导致目标过高。另一方面，有助于评估绩效评估方法是否科学。不同的评估方法可能会对员工的评价产生很大差异。

从SWOT分析角度来说，这是一个强化优势（Strengths）、弥补劣势（Weaknesses）的过程。通过回顾，可以看到在哪些方面绩效表现优秀，这就是企业或团队的优势所在，进一步发扬；而那些绩效差的环节则是劣势，要针对性改进。例如在项目管理中，发现沟通环节总是导致绩效低下，那么就可以加强沟通培训。机会（Opportunities）在于可以总结成功经验用于未来项目或工作，威胁（Threats）则是如果不进行回头看，持续的绩效问题可能导致企业竞争力下降。所以绩效管理回头看是提升整体绩效水平的必要环节。如果您想深入了解如何做好绩效管理回头看，可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统哦。

在绩效管理回头看时，主要有以下几个方面。首先是目标完成情况，这是最直观的。比如设定了年度销售额目标，那就要看看实际完成了多少，有没有达到预期。如果没有，是哪些因素影响的，是市场环境不好，还是销售策略有问题。

其次是员工的工作表现。从个人角度出发，每个员工在绩效管理周期内的工作任务完成质量、效率等都是要看的内容。例如员工是否按时按质完成任务，有没有创新的工作方法等。

再者是绩效评估流程本身。审查评估流程是否公平公正，有没有存在主观偏见等情况。例如评分标准是否明确，评估人员是否经过专业培训等。

最后是绩效结果的运用。看看绩效结果是否真正与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩。如果您希望得到更详细的绩效管理回头看方案，可以预约演示我们的专业服务。

要做好绩效管理回头看，可以按照以下步骤。第一步，收集数据。包括绩效目标数据、员工实际绩效数据、评估过程中的相关记录等。例如把每个员工的绩效评估表、任务完成进度表等都收集起来。

第二步，对比分析。将实际绩效和目标绩效进行对比，找出差距。这里可以用象限分析的方法，把绩效指标分为高绩效 - 高重要性、高绩效 - 低重要性、低绩效 - 高重要性、低绩效 - 低重要性四个象限。重点关注低绩效 - 高重要性的指标，这些是需要优先改进的地方。

第三步，深入调查原因。对于存在差距的绩效指标，和相关人员进行沟通交流，了解是外部环境原因，还是内部管理或者员工个人能力等原因。比如是因为市场突然变化导致销售业绩不佳，还是因为销售团队内部激励机制不够完善。

第四步，制定改进计划。根据原因制定相应的改进措施，明确责任人和时间节点。并且要确保改进计划能够有效实施和监督。如果您想获取更多关于绩效管理回头看的技巧，可以点击免费注册试用我们的咨询服务。