什么是绩效管理的定义与要求？

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。它通过设定明确的工作目标、评估员工的工作表现、提供反馈以促进员工发展，并将绩效与奖励或其他管理决策挂钩，从而确保组织整体目标的达成并提升员工个人能力。如果您想要深入了解如何在企业中实施有效的绩效管理，可以点击免费注册试用我们的相关服务哦。

绩效管理有以下基本要求：
一、明确的目标设定：

• 组织和员工的目标需清晰、可衡量、可实现、相关联且有时限（SMART原则）。例如销售部门的业绩目标可以设定为年度销售额达到多少万元等。

• 在整个绩效管理周期内，管理者和员工之间要保持充分的沟通。比如在绩效计划阶段，双方要就目标达成一致理解；在执行过程中，管理者要及时给予员工工作上的反馈等。

• 评估标准要统一、透明，不能因人而异。评估数据来源要可靠，避免主观偏见对评估结果的影响。

• 绩效结果应与薪酬、晋升、培训发展等挂钩。例如绩效优秀的员工可以获得更多的奖金、更快的晋升机会或者定制化的培训课程等。

按照绩效管理的定义做好绩效管理可以从以下几个步骤入手：
第一步：绩效计划：

• 依据组织战略目标分解到各个部门和岗位，制定出具体的、符合SMART原则的绩效指标。比如生产部门根据公司年度生产任务确定每个月的产量、质量等指标。

• 管理者要在日常工作中密切关注员工的工作进展，及时发现问题并给予指导。例如员工在完成项目时遇到困难，管理者可以分享经验或者提供资源支持。

• 按照既定的评估标准和方法，收集数据进行评估。如通过销售数据评估销售人员业绩，通过产品合格率评估生产人员绩效等。

• 管理者将考核结果反馈给员工，与员工一起分析优点和不足，制定改进计划。例如员工某项工作未达标，共同探讨是能力问题还是外部环境问题，针对性地制定提升计划。

在绩效管理要求中，沟通极其重要。
一、从SWOT分析来看：

• 优势（Strengths）：良好的沟通能让员工清楚了解自己的工作目标和要求，发挥自身优势更好地完成任务。例如员工知道自己的绩效目标与团队目标的关联后，会积极利用自己擅长的技能去达成目标。
• 劣势（Weaknesses）：缺乏沟通容易导致员工误解工作任务，隐藏自身的劣势无法被发现和改善。比如员工一直没做好某项工作，但是因为管理者没有沟通交流，以为员工是态度问题，其实是能力短板需要培训。
• 机会（Opportunities）：沟通为员工提供了获取资源和支持的机会。在绩效辅导沟通中，管理者可能会给员工提供新的项目机会或者学习资源，有助于员工提升绩效。
• 威胁（Threats）：沟通不畅可能引发员工的不满情绪，增加员工流失风险，这对组织是一种威胁。例如员工觉得自己努力工作却得不到认可，很大程度就是因为沟通不足。