《供应商管理乌龟图案例：如何优化供应商管理？》

以下是一个典型的供应商管理乌龟图案例。在这个案例中，以采购一家电子元件供应商为例。
一、过程（What）
- 目标是确保所采购的电子元件质量合格、按时交货并且价格合理。
二、输入（Input）
- 包括供应商的基本信息如生产能力、过往业绩等资料，还有公司内部对电子元件的需求规格等。例如，公司需要某种特定电阻值和功率的电阻器，这些要求就是重要输入。
三、输出（Output）
- 最终得到合格的电子元件产品，以及与供应商稳定的合作关系，还有供应商评价报告等。
四、使用资源（Resource - Where）
- 人力方面有采购专员、质量检验人员等。物力上有检测设备用于抽检元件质量。
五、活动方法（Method - How）
- 首先对供应商进行初步筛选，查看其资质和市场口碑。然后进行样品测试，如果样品合格再小批量采购试用。试用期间严格按照质量标准检测，最后根据各项指标综合评估是否建立长期合作关系。
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当运用供应商管理乌龟图案例改善自身管理时，可以这样做：
1. 分析过程（What）
- 对比案例中的管理目标和你自己的。例如案例中追求多供应商竞争下的最优性价比，你要考虑自己是否也是这个目标，如果不是，可以调整为更适合自己企业规模和需求的目标，比如对于量小的企业，可能稳定单一优质供应商更合适。
2. 审视输入（Input）
- 查看案例中的输入因素，如供应商财务状况、技术能力等信息收集。反思自己是否遗漏了某些重要的输入信息，比如有没有关注供应商的环保措施（如果你的企业注重可持续发展）。
3. 关注输出（Output）
- 从案例的输出成果如高质量产品、高效供应链等出发，思考自己期望的输出成果。如果案例中达到了零次品率的输出，你可以制定计划逐步提升自己的质量标准并朝着类似的输出努力。
4. 评估资源（Resource - Where）
- 参照案例中的人力、物力资源利用。若案例中借助了专门的供应商管理软件提高效率，你可以考虑是否引入类似的工具，或者评估自己现有的员工是否具备足够的能力处理供应商事务。
5. 借鉴方法（Method - How）
- 学习案例中的管理方法，像定期的供应商实地考察等。结合SWOT分析来看，如果你企业的优势在于本地资源丰富，那么可以借鉴案例方法并结合本地优势，如增加本地供应商的考察频率。
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从供应商管理乌龟图案例中提取关键要素可按以下步骤：
步骤一：聚焦过程（What）
- 明确整个供应管理流程中的核心业务，例如是原材料采购流程还是服务外包流程。这是最基本的框架，如同大厦的根基，其他要素都是围绕它展开的。
步骤二：梳理输入（Input）
- 找出影响这个过程的源头信息。例如，在案例中如果提到了市场调研数据对选择供应商的影响，那这个市场调研数据就是关键输入。可以列出输入的清单，然后分析哪些是不可或缺的。
步骤三：确定输出（Output）
- 关注最终的成果，如成本降低百分比、供应中断次数减少等。这些输出直接反映了供应商管理的效果，也是衡量管理成功与否的重要指标。
步骤四：识别资源（Resource - Where）
- 留意在案例中起到关键作用的资源，不管是人、财还是物。比如，如果案例强调了某专业技术人员在解决供应商质量问题上的关键作用，那这个人员就是重要资源要素。
步骤五：挖掘方法（Method - How）
- 提炼出管理过程中独特的、有效的方法，如风险预警机制的设置等。通过象限分析，如果一种方法既对成本控制有效又能提高供应稳定性，那必然是关键要素。
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