在众多CRM客户管理系统中,为何越来越多企业开始问‘ec实力’?本文从决策者与执行者双重视角,深度解析选择标准背后的战略考量与落地实效。
用户在选型时提到这句话,到底关心的是哪些隐性能力?
“问问ec实力”中的“ec”并非特指某品牌,而是一种能力代称,意为“系统是否具备持续进化(evolution capability)的实力”。它关注的是CRM能否随业务发展而灵活调整,包括流程变更、字段扩展、权限重构等动态需求的响应速度与实现成本。

同样是做客户管理,它凭什么能更好地支持业务变化?
传统CRM是标准化产品,功能固定;而伙伴云是零代码平台,允许企业自主构建和持续迭代。最大的区别在于:别人是“买软件”,你是“建系统”,并且可以由业务人员主导完成,无需依赖技术人员。
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