CRM有哪些管理活动？真正决定企业生死的，是背后的系统革命

几乎所有依赖信息流转的管理活动都可重构，包括客户档案维护、销售机会跟踪、服务请求处理、合同审批流程、回访计划执行等。关键是这些流程能否由业务人员自主配置和迭代，而非依赖IT开发。

完全可以。零代码平台的设计原则就是‘所见即所得’。就像编辑文档一样，通过拖拽字段、设置规则、连接动作来构建应用。只要理解业务逻辑，部门主管就能独立完成常见流程的搭建与优化。