多种经营管理程序包含哪些？企业发展必知！

多种经营管理程序主要包括以下几个方面：
一、战略规划
1. 首先要进行市场调研，了解各个潜在经营领域的市场规模、发展趋势、竞争状况等。例如，如果想涉足餐饮和零售两种业务，就要分别分析餐饮市场和零售市场的消费者需求特点等。
2. 根据调研结果确定多种经营的方向和目标，比如计划在几年内让餐饮业务占据当地一定的市场份额，零售业务达到怎样的销售额。
二、资源整合
1. 人力资源方面，要评估现有员工的技能，对于缺乏的技能考虑招聘或者培训。如果开展电商业务，可能需要懂网络运营的人才。
2. 资金资源，制定预算，合理分配资金到不同的经营项目。像新的生产项目可能前期需要大量资金投入用于设备采购。
3. 物质资源，包括办公场地、设备等的调配或购置。
三、项目运营管理
1. 建立各个经营项目的运营流程，以确保高效运作。例如在服务型业务中，接待顾客 - 提供服务 - 售后反馈等流程。
2. 质量控制，不管是产品还是服务都要保证质量。
四、风险管理
1. 识别多种经营中可能遇到的风险，如市场风险（需求突然下降）、竞争风险（新竞争对手出现）等。
2. 制定应对风险的策略，比如市场风险可以通过拓展销售渠道来缓解。
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对于中小企业来说，以下多种经营管理程序较为适用：
一、简化的战略规划程序
1. 中小企业资源有限，重点关注本地或细分市场的机会挖掘。比如本地社区有哪些未被满足的需求。
2. 设定短期、可行的目标，如一年内新增业务能实现收支平衡。
二、灵活的资源共享模式
1. 在人力资源上，鼓励员工跨业务学习技能，一专多能。例如生产工人也可以参与新业务的简单推广工作。
2. 资金方面，优先考虑利用现有设备或场地开展相关业务，减少新的资金投入。
三、基于经验的项目运营
1. 根据以往的业务经验制定新业务的基本运营框架，然后在实践中逐步优化。
2. 借助合作伙伴的力量来弥补自身不足，如与有经验的供应商合作确保新业务的供应环节稳定。
四、低成本风险管理
1. 由于抵御风险能力弱，更多采取保守的风险防控措施，如先小范围试点新业务。
2. 加强与同行的信息交流，及时获取行业风险预警信息。
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成功的多种经营管理程序具备以下关键要素：
一、精准的市场定位
1. 准确把握不同经营业务的市场定位是关键。例如一家同时经营高端服装和大众快消品的企业，要清楚各自的目标客户群特征、消费习惯等。
2. 能够根据市场变化及时调整定位，当市场流行趋势改变时，高端服装的风格也要相应调整。
二、协同性
1. 内部协同，不同经营业务之间在资源、流程等方面相互支持。如制造业企业的研发部门可以为多个产品线提供技术支持。
2. 外部协同，与供应商、合作伙伴建立良好的协同关系。比如零售商与供应商紧密合作确保商品供应稳定且价格合理。
三、创新能力
1. 在管理模式上创新，引入新的激励机制提高员工积极性。
2. 在产品或服务上创新，不断推出新款式、新功能或者新的服务体验。
四、有效的绩效评估
1. 针对不同经营业务设立合理的绩效指标，如销售额、利润率、市场份额等。
2. 根据绩效评估结果及时调整经营策略，对于表现不佳的业务进行改进或者优化。
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