酒店营销管理该怎么做？3大核心策略+7大实战技巧全解析

提升淡季入住率需结合SWOT分析和精准营销策略：

1. 需求挖掘：通过数据分析工具（如PMS系统）梳理淡季客源画像，例如本地周边游、商务差旅等细分市场；
2. 动态定价：采用收益管理模型，推出限时折扣、连住优惠等阶梯价格策略；
3. 跨界合作：与景区、餐饮企业联合推出套餐，如“住宿+门票”捆绑销售；
4. 私域激活：通过会员系统定向推送优惠券，搭配社群裂变活动（如拼团入住）。

例如，某经济型酒店通过抖音直播预售房券，3天内售出2000+间夜。点击下方按钮，可免费获取《酒店淡季营销实战方案》及系统试用权限。

选择系统需从功能象限（如图）评估：

实施三步走：

1. 优先选择支持7天免费试用的SaaS系统，零成本验证匹配度；
2. 重点考察数据看板、自动化营销（如生日关怀短信）等实战功能；
3. 签订合同时要求提供专属客户成功经理，确保后续落地。

会员体系需遵循RFM价值分层原则：

• 高频高消费客户：提供专属管家服务+线下活动邀约
• 低频高消费客户：触发沉睡唤醒礼包（如房型升级券）
• 高频低消费客户：设计积分兑换场景（早餐券、延迟退房）

典型案例：某连锁酒店将会员等级与权益深度绑定，铂金会员享免费接机服务，6个月复购率提升37%。现在预约演示，可获取《酒店会员运营checklist》及定制化方案。

采用价格-服务双杠杆策略：

1. 节假日：主打包价产品（如亲子房含乐园门票），通过预售锁客
2. 工作日：推出商务场景套餐（会议室+茶歇），瞄准企业客户
3. 过渡期：设置阶梯满减（连住2晚减100），平滑入住曲线

数据表明，搭配自动化价格监控工具的酒店，年均RevPAR可比同行高15%-20%。点击免费注册即可开启智能定价测试。

构建直销壁垒的三板斧：

• 流量入口：在官网嵌入微信小程序，支持VR看房实时订
• 专属权益：官网预订赠送双早/免费升房（比OTA多30%附加值）
• 精准投放：在抖音信息流定向推送「官网独家折扣」广告

某精品酒店通过官网预售+企业微信导流，3个月将直销比例从12%提升至41%。现在试用营销管理系统，立送价值8000元的官网获客指南。