病案管理员绩效考核有哪些要点？

病案管理员绩效考核指标通常包含以下几个方面：

• 病案整理准确性：这是核心指标，错误率高可能影响后续医疗数据利用与患者服务。例如将疾病诊断编码弄错等情况。
• 整理效率：在规定时间内完成的病案数量，反映工作能力，但不能以牺牲准确性为代价。
• 病案归档完整性：确保每份病案的各个部分都完整归档，没有缺失内容。
• 信息录入准确率：如果涉及将病案信息录入系统，录入错误可能导致数据统计偏差等问题。
• 遵守病案管理规定程度：如保密制度、借阅归还流程等方面的执行情况。

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要提高病案管理员绩效考核分数，可以从以下几个步骤着手：

1. 加强培训学习：不断提升自己对疾病诊断编码、病案管理规则等专业知识的掌握程度，减少错误率。例如参加相关的线上线下课程。
2. 优化工作流程：分析自己日常工作流程，找出可能存在效率低下或者容易出错的环节并改进。比如调整病案整理的顺序。
3. 建立自查机制：在提交病案之前，自己先检查一遍，确保准确性和完整性。
4. 积极配合其他部门：如及时响应临床科室对于病案查询、借阅等需求，提高满意度。

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从合理性来看，存在以下情况：

• 合理方面
  • 绩效考核与奖金挂钩可以激励病案管理员提高工作质量和效率。准确快速地管理病案有助于医院整体运营，如方便医疗研究、医保报销等，所以用奖金激励员工更好地完成本职工作是一种有效的管理手段。
  • 能够区分工作表现优秀和较差的员工，体现公平性原则。
• 不合理方面
  • 确实存在一些不可控因素影响绩效，像偶尔遇到硬件设备故障导致工作延误，却影响绩效分数进而影响奖金，这对员工不太公平。
  • 如果考核指标设置不完善，可能导致员工过于追求某些指标而忽视其他重要工作内容。

总体而言，需要建立科学合理的绩效考核体系，尽量平衡可控与不可控因素，使奖金挂钩既起到激励作用又不失公平。如果您想要了解如何构建这样科学的体系，可以免费注册试用我们的人力资源管理咨询服务。