《运输供应商管理考核表：你真的知道怎么用吗？》

一个完善的运输供应商管理考核表通常包含以下几个方面的指标：

• 服务质量方面：包括送货及时性（是否按照约定时间送达货物）、货物完好率（货物有无破损、丢失等情况）、送货准确率（货物是否送到正确地点）等。例如，如果送货及时率低于90%，可能就需要对供应商进行警告或者调整合作方式。
• 成本控制方面：运输价格合理性（与市场价格相比是否过高）、费用透明度（有无隐藏费用）等。如果发现供应商的运输价格持续高于市场平均水平，就需要考虑重新谈判价格或者更换供应商。
• 安全管理方面：司机资质（是否具备合法驾驶资格、丰富驾驶经验）、车辆状况（车辆是否定期保养、安全设施是否齐全）等。这关系到运输过程中的安全性，一旦发现车辆存在安全隐患，要及时督促供应商整改。
• 应急处理能力方面：应对突发情况（如恶劣天气、道路临时管制）的能力，能否及时调整运输方案以保证货物按时到达。如果供应商在遇到突发情况时毫无应对措施，导致货物延误严重，就会影响合作关系。

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以下是根据运输供应商管理考核表评估供应商绩效的步骤：

1. 确定权重：首先要为考核表中的各项指标确定权重，比如送货及时性可能占30%，货物完好率占25%等。这取决于各项指标对你业务的重要性程度。例如，如果你的业务对时间非常敏感，那么送货及时性的权重就可以设置得高一些。
2. 设定评分标准：针对每个指标，设定具体的评分标准。例如，送货及时性，如果在约定时间内送达得10分，延误1 - 2小时得6分，延误超过2小时得2分等。
3. 收集数据：通过各种方式收集供应商在各项指标上的数据，可以是自己的物流部门记录的数据，也可以是客户反馈的数据。
4. 计算得分：根据设定的权重和评分标准，计算出供应商的综合得分。例如，某供应商送货及时性得分8分（权重30%），货物完好率得分9分（权重25%），其他指标得分相加后，得出总得分。
5. 绩效评定：根据得分进行绩效评定，一般可以分为优秀、良好、合格、不合格等等级。如果得分在80分以上为优秀，60 - 79分为良好等。对于绩效优秀的供应商，可以给予更多的业务机会或者奖励；对于不合格的供应商，则需要考虑改进措施或者终止合作。

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制作有效的运输供应商管理考核表可以按以下步骤进行：

1. 明确目标：首先确定制作考核表的目的是什么，是为了提高服务质量、降低成本还是其他。例如，如果是为了提高服务质量，那么考核表的重点就应该放在送货及时性、货物完好率等方面。
2. 识别关键要素：通过SWOT分析来确定影响运输供应商表现的关键要素。
   • 优势（Strengths）：比如供应商拥有先进的运输设备、经验丰富的员工，这些可以作为加分项在考核表中体现。
   • 劣势（Weaknesses）：如车辆老化、调度系统不完善等，需要在考核表中设置监督和改进的指标。
   • 机会（Opportunities）：像新的运输路线开通、新技术应用等，考核表可以关注供应商是否能够抓住这些机会提升自身服务。
   • 威胁（Threats）：例如竞争对手低价抢夺市场份额，考核表中可考察供应商应对价格竞争的能力。
3. 设计指标体系：结合前面的分析，设计出包括服务质量、成本控制、安全管理、应急处理能力等多方面的指标体系。并且每个指标要定义清晰、可衡量。例如，成本控制方面，可以明确规定运输单价波动范围在±5%以内为合格。
4. 确定评分机制：建立合理的评分机制，如百分制或者等级制，明确每个指标的分值或者等级对应的表现。这样方便对供应商进行量化评价。
5. 定期审查与更新：市场环境和企业需求是不断变化的，所以要定期审查考核表并根据实际情况进行更新，确保其有效性。

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