CRM系统功能需求分为两类：如何同时满足决策远见与执行落地的双重挑战？

CRM系统功能需求主要可分为两类：一是面向远见决策者的战略型需求，包括数据可视化、客户生命周期分析、销售预测等；二是面向务实执行者的操作型需求，如客户录入便捷性、任务提醒、流程自动化、移动端支持等。只有兼顾二者，系统才能既“看得清”又“用得顺”。

传统CRM失败的核心原因在于“一刀切”思维。标准化产品难以匹配企业独特业务流程，定制开发又成本高、周期长。结果往往是系统脱离实际，操作繁琐，导致一线抵触使用，数据无法沉淀，最终沦为摆设。真正的出路在于灵活性与易用性兼备的平台化方案。

恰恰是业务灵活、组织快速变化的企业最需要零代码CRM。无论是初创公司还是成熟企业的创新部门，只要存在流程频繁调整、跨部门协作复杂、现有系统无法满足的情况，都可以通过伙伴云快速搭建贴合实际的管理系统，并随着业务发展持续演进。