企业在危机下处境艰难,如经济动荡、竞争加剧、突发事件影响。传统绩效管理暴露出诸多不足。想知道危机下的绩效管理有哪些新特点?怎样构建有效的体系?又如何选择和实施绩效管理系统?快来深入了解吧。
比如说啊,现在公司遇到危机了,钱不好赚,员工也有点慌。这时候管理绩效肯定不能像以前那样了,那都有啥新法子呢?
在危机下,企业绩效管理可以有以下新策略:
- **目标调整方面**:
- 重新评估企业战略目标,将目标聚焦在核心业务和关键成果上。例如,如果是制造业企业面临市场需求下降的危机,就把目标更多地放在提升现有产品质量、降低成本这些关键环节上,而不是盲目追求新产品研发。
- 把大目标分解为小目标,让员工更容易理解和执行。比如把年度销售目标按照季度、月度分解,甚至进一步细化到每个销售团队或者销售人员每周的任务量。
- **激励机制方面**:
- 增加非物质激励的比重。危机时期资金紧张,单纯靠奖金激励可能不现实。可以多给予员工精神激励,像公开表扬优秀员工的工作成果,提供更多的培训机会,让员工感受到自己在企业中的价值提升。
- 设计灵活的绩效奖金结构。例如,设置与企业整体业绩挂钩的浮动奖金部分,当企业在危机下达成一定的盈利或者成本控制目标时,员工能获得相应的奖金,这样能增强员工的归属感和责任感。
- **绩效评估方面**:
- 增加评估的频率,但简化评估流程。这样可以及时发现问题并调整策略。比如从半年一评估变为一季度一评估,但是减少不必要的表格填写和冗长的会议汇报环节。
- 引入同行对比评估。如果同行业其他企业在类似危机下有较好的绩效表现,可以参考他们的标准来评估自己企业员工的绩效,以便找出差距,学习先进经验。
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公司遇上麻烦了,大家心里都不踏实。这时候搞绩效管理,怎么才能保证对每个员工都公平公正呢?总不能让人觉得乱来吧?
在危机下确保企业绩效管理公平公正可以从以下几个方面入手:
- **明确统一的标准**:
- 制定清晰、量化且公开透明的绩效评估标准。例如,对于销售岗位,明确规定销售额达到多少、新客户开发数量多少等具体指标对应不同的绩效等级,避免模糊不清的定性描述,如“工作态度良好”这种难以准确衡量的标准。
- 在整个企业范围内保持标准的一致性。无论是总部还是分支机构,新员工还是老员工,都按照相同的标准进行绩效评估。
- **多元化评估渠道**:
- 采用多维度的评估方式,不仅仅依赖上级领导的评价。例如,增加同事互评、客户反馈等环节。像在服务型企业中,客户对员工服务质量的评价在绩效评估中应占有相当的权重,这样可以避免单一评价主体的主观偏见。
- 建立申诉机制。如果员工认为绩效评估结果不公平,可以有正规的渠道向上级或者专门的人力资源部门申诉。并且要确保申诉得到及时、公正的处理。
- **培训评估者**:
- 对参与绩效评估的管理者和员工进行培训,让他们清楚地知道评估标准和方法。例如,组织关于绩效评估流程和原则的培训课程,确保评估者能够客观公正地进行评价。
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公司效益不好了,大家士气都有点低落。在这种情况下,做绩效管理咋能让员工又打起精神好好干活呢?
在危机下企业绩效管理调动员工积极性可采取如下措施:
- **员工参与度提升**:
- 让员工参与到绩效目标的设定过程中。例如,组织员工大会或者小组讨论,共同商讨在危机下可行的绩效目标。当员工参与目标设定时,他们会更有认同感和责任感。
- 鼓励员工提出关于绩效管理改进的建议,并对合理建议给予奖励。这不仅能提高员工的积极性,还可能发现一些被管理层忽视的有效管理方法。
- **职业发展关联**:
- 将绩效结果与员工的职业发展紧密联系起来。即使在危机时期,也要向员工展示出积极努力工作会带来晋升、转岗等职业发展机会。比如,为绩效优秀的员工提供内部培训师的机会,既能提升员工能力,又能作为一种职业发展的激励。
- 提供个性化的职业发展规划指导。根据员工的绩效表现和个人特长,为其制定适合的职业发展路径,让员工看到未来的希望。
- **沟通与反馈加强**:
- 增加绩效管理过程中的沟通频率。管理者要定期与员工进行一对一的绩效沟通,了解员工的困难和想法,及时给予支持和鼓励。例如,每周安排一次简短的绩效沟通会议。
- 提供建设性的反馈。无论是正面反馈还是负面反馈,都要具体、可操作。比如,不要只说“你工作做得不好”,而是说“你在这个项目中的时间管理存在问题,下次可以尝试使用项目管理工具来提高效率”。
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