想做好项目管理得先明确管理对象。项目管理对象包括人员(团队成员、利益相关者)、资源(人力、物力、财力)、时间、信息(内部、外部)、目标(质量、成本、进度等多维度)、风险(识别、评估、应对)等多方面。了解并把握这些对象才能让项目管理顺利进行。
比如说我现在要负责一个新的项目,但是不太清楚具体要管理哪些东西,像人员啊、资源啊这些是不是都算项目管理的对象呢?希望能得到一个全面的答案。
项目管理的对象主要包括以下几个方面:
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我知道项目管理有很多要管的东西,那项目目标算不算其中一个呢?打个比方,我想做一个销售额增长10%的项目,这个目标也需要被管理吗?
是的,项目目标是项目管理的重要对象之一。
从辩证思维来看:
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我在做项目的时候,总是要考虑客户的想法。那在项目管理里,客户需求到底算不算管理的对象呢?就像我做一个APP项目,客户要求有某些特殊功能,这该怎么管理呢?
客户需求当然属于项目管理的对象。
用象限分析来看:
| 重要性高 - 紧急程度高 | 重要性高 - 紧急程度低 |
|---|---|
| 如果客户提出一些核心需求并且要求尽快实现(例如APP上线时必须具备的基本功能且时间紧迫),那么这部分需求在项目管理中处于首要地位。需要马上调配资源(人力资源、资金等)来满足需求,并且调整项目进度计划以确保这些需求能按时完成。 | 对于一些虽然重要但不紧急的客户需求(如APP后期版本升级中计划加入的功能),可以将其纳入项目长期规划当中。在满足当前紧急且重要需求的基础上,逐步安排资源去调研、开发等。 |
| 重要性低 - 紧急程度高 | 重要性低 - 紧急程度低 |
| 这种情况相对较少,但如果出现(比如临时接到通知需要对APP界面某个小元素进行修改以符合某个即将开展的活动要求),要权衡资源分配,尽量在不影响整体项目进度和质量的前提下满足需求。 | 对于不重要且不紧急的客户需求,可以记录下来,在后续项目有余力或者合适时机再考虑。 |
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