绩效管理任务有哪些？全面解析绩效管理的各项任务

绩效管理任务主要包含以下几个重要方面：
一、目标设定
1. 组织目标分解：将公司整体战略目标按照部门职能、岗位职责进行细化分解，确保每个员工的工作目标与公司大方向一致。例如，一家销售公司的年度目标是销售额增长30%，那销售部门就要根据市场情况、人员能力等因素，把这个目标分到每个销售小组甚至个人头上。
2. 目标明确性与可衡量性：设定的目标必须清晰、明确且能够被量化评估。比如客服岗位不能仅设“提高服务质量”这样模糊的目标，而应该是“客户满意度达到90%以上”。
二、绩效评估
1. 建立评估标准：根据不同岗位的职责和目标，制定相应的评估指标体系。如对程序员来说，除了项目完成进度，代码质量、程序稳定性等也应纳入评估范围。
2. 选择评估方法：常见的有上级评估、同事互评、自评等。上级评估比较全面客观，但可能存在信息偏差；同事互评能反映团队协作方面的表现；自评则有助于员工自我反思。综合运用多种方法能使评估结果更准确。
三、反馈沟通
1. 定期反馈：管理者要定期与员工进行绩效反馈面谈，如月度或季度一次。及时告知员工他们的工作成果、存在的问题以及改进方向。
2. 双向沟通：这不是单向的批评或者表扬，而是要鼓励员工表达自己的想法、困难和期望，共同探讨解决方案。
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在绩效管理任务中的计划任务如下：
一、资源规划
1. 人力规划：确定完成绩效目标所需的人员数量、技能要求等。比如一个新产品研发项目，需要评估是内部调配工程师还是招聘新的技术人才。
2. 预算规划：明确为达成绩效目标所需的资金投入，像市场推广活动、员工培训费用等都要考虑在内。
二、时间安排
1. 设定里程碑：为各个绩效任务设定关键的时间节点。例如项目启动、中期检查、最终交付等时间点，便于监控进度。
2. 任务排序：确定各项任务的先后顺序，哪些是前置任务，哪些可以并行开展。以电商促销活动为例，商品备货要在活动上线之前完成，而线上线下宣传活动可以同步推进。
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在绩效管理任务中进行员工考核可以遵循以下步骤：
一、确定考核维度
1. 工作成果：这是最直接的考核内容，看员工是否完成了既定的工作任务、目标。比如销售人员是否达到了销售业绩指标。
2. 工作态度：包括员工的敬业精神、责任心、团队合作意识等。例如是否积极主动承担工作任务，是否乐于帮助同事等。
3. 工作能力：评估员工的专业知识、技能水平以及学习能力等。对于设计师来说，就是设计软件的熟练程度、创意水平等。
二、收集考核信息
1. 工作记录：查看员工的日常工作记录，如考勤记录、项目文档、工作报告等。
2. 多方反馈：除了上级的评价，还可以收集同事、下属（如果适用）、客户等多方面的反馈。比如客服岗位，客户的评价对考核员工的服务质量至关重要。
三、综合评定
1. 根据确定的考核维度和收集到的信息，按照一定的权重比例计算员工的考核得分。例如工作成果占60%，工作态度占20%，工作能力占20%。
2. 区分绩效等级：根据得分划分不同的绩效等级，如优秀、良好、合格、不合格等，以便针对不同等级的员工采取不同的管理措施，如奖励、培训或淘汰等。
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