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《餐饮管理者开例会:你知道该怎么做吗?》

餐饮管理者开例会十分重要,它是信息传递、提升团队凝聚力、发现解决问题的重要途径。开例会前要明确目的、收集资料、确定参会人员、安排时间地点。例会议程包括开场、工作总结汇报、问题讨论解决、工作安排部署、可选的培训分享及结尾环节。此外,例会中管理者要掌握积极倾听、清晰表达等沟通技巧。

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餐饮管理者开例会时,该怎么安排会议流程?

我刚当上餐饮管理者,每次开例会都感觉乱糟糟的。比如说不知道先讲啥,后讲啥,大家也觉得没重点。所以就想问问,像我们搞餐饮的开例会,这个会议流程咋安排比较好呢?

作为餐饮管理者,安排例会流程可以这样做:

  1. **开场(2 - 3分钟)**:简单问候员工,点明例会的目的,比如总结上周工作或者布置下周任务。这就像是一场表演的开场锣,让大家知道为啥聚在一起。
  2. **工作总结(10 - 15分钟)**:回顾过去一段时间餐厅的经营情况,包括营业额、顾客满意度、菜品销售排行等数据。可以按部门来,厨房说说菜品出品效率和质量,服务员讲讲服务过程中的问题和好评。这样能全面了解餐厅运营状况。
  3. **问题讨论与解决(15 - 20分钟)**:鼓励员工说出工作中遇到的困难,像食材供应不及时影响菜品供应,或者顾客投诉某道菜太咸之类的。大家一起想办法解决,这样员工会觉得自己被重视,而且很多问题他们可能有很好的点子。
  4. **培训与分享(10 - 15分钟)**:如果有新菜品推出,可以讲讲菜品特色、制作要点;或者分享一些优质服务案例,提升整体服务水平。
  5. **任务布置(5 - 10分钟)**:明确接下来的工作任务,谁负责什么,要达到什么目标,比如下周要提高某道菜的销售额多少百分比,或者改善某个区域的卫生状况等。
  6. **结尾(2 - 3分钟)**:简要总结会议内容,鼓励员工积极工作。

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餐饮管理者怎么开例会呢02

餐饮管理者开例会,怎样让员工积极参与?

我是管餐饮的,开例会的时候那些员工都不爱说话,就我一个人在那巴拉巴拉讲。感觉这样例会没啥效果,咋才能让他们积极点参与进来呢?

要让员工积极参与餐饮例会,可以从以下几个方面入手:

  • **营造轻松氛围**:例会不要搞得太严肃,开始的时候可以开个小玩笑或者分享一个有趣的餐饮行业小新闻。就像朋友聊天一样,大家才愿意开口。
  • **鼓励发言**:明确告诉员工,他们的意见和建议很重要。对于积极发言的员工给予肯定和奖励,哪怕是口头表扬。比如谁提出一个好点子改善了菜品的摆盘,就当众夸他。
  • **话题关联实际利益**:讨论的话题要是员工关心的,像工资调整、福利变化,或者如何提高顾客给的小费金额之类的。这关系到他们的腰包,肯定会积极参与讨论。
  • **多样化互动形式**:不要总是单纯地你说我听。可以组织小组讨论,然后每个小组派代表发言;或者搞个匿名意见箱,把大家的想法收集起来在例会上讨论。

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餐饮管理者开例会,多久开一次比较合适?

我是开餐馆的,知道要开例会,但就是拿不准多久开一次好。开得太频繁吧,怕耽误大家时间,员工也烦;开得太少吧,又怕有啥问题不能及时解决。餐饮行业开例会一般多久开一次合适呀?

对于餐饮管理者来说,例会的召开频率需要综合多方面因素考虑:

餐厅规模推荐频率原因
小型餐厅(1 - 20人)每周1 - 2次人员较少,沟通方便快捷。日常运营中问题反馈和解决需求比较即时,频繁的例会有助于保持团队紧密协作。
中型餐厅(20 - 50人)每周1次有一定的人员规模,每周一次例会足以传达重要信息,讨论较复杂的问题,如菜品研发方向、服务流程改进等。
大型餐厅(50人以上)每两周1次或每月2次人数众多,组织例会成本较高。每两周或每月两次例会可以集中处理重要事务,同时利用部门内部小会解决日常问题。

不过这只是一个大致参考,你可以根据自己餐厅的实际运营情况灵活调整。如果想要更精准地确定适合自己餐厅的例会频率,可以免费注册试用我们的餐饮管理咨询服务哦。

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