耐克公司绩效管理制度包含哪些内容？

耐克公司的绩效管理具有以下一些特点：

• 目标导向明确：耐克以设定高目标而闻名，在绩效管理中会将公司整体战略目标层层分解到各个部门和员工层面，确保每个岗位都清楚自己的目标与公司整体方向的一致性。例如在产品研发部门，目标可能是在特定时间内推出符合市场趋势且具有创新性的产品。
• 注重创新激励：耐克作为一个创新驱动的企业，在绩效管理中鼓励员工提出新的想法和创意。对于那些能够带来创新成果的员工给予丰厚的奖励，无论是在设计方面还是营销模式上的创新。
• 结果与过程并重：不仅仅关注最终的销售业绩等结果，还重视员工达成目标的过程。例如在供应链管理环节，如果出现延误，但员工积极采取措施补救并避免了更大损失，在绩效评估中也会得到相应考量。
• 高度的灵活性：市场环境变化快速，耐克的绩效管理体系能够灵活适应这种变化。比如当流行趋势突然改变时，公司能迅速调整绩效指标，让各部门和员工围绕新的市场需求开展工作。

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耐克公司考核员工绩效的方式如下：

1. 基于关键绩效指标（KPI）：首先确定不同岗位的关键绩效指标。例如销售岗位可能以销售额、市场份额增长、客户满意度为KPI；而设计岗位则可能以设计方案被采纳的数量、参与重大项目的贡献等为KPI。这些KPI直接反映了员工对公司业务目标的贡献程度。
2. 360度评估：采用多维度的评估方式，包括上级评价、同事互评、下属反馈以及客户评价（对于面向客户的岗位）。上级评价主要关注员工对任务的完成情况、领导能力（针对管理岗位）等；同事互评有助于了解员工在团队协作中的表现；下属反馈则能体现领导的管理风格和对下属的培养能力；客户评价直接反映员工在对外服务或产品推广中的表现。
3. 项目成果评估：耐克经常开展各类项目，对于参与项目的员工，会根据项目成果进行评估。包括项目是否按时完成、是否达到预算要求、项目成果的质量和影响力等方面。
4. 能力与潜力评估：除了实际业绩，耐克也重视员工的能力提升和潜力发展。会考察员工的专业技能提升、学习新知识的能力、应对复杂问题的能力以及未来在公司内可能承担更多职责的潜力等。

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耐克公司的绩效管理制度对其竞争力有着多方面的重要影响：

• 人才吸引与保留（优势 - S）：良好的绩效管理制度能够吸引优秀人才加入耐克。因为员工知道在这样的体系下，自己的努力和成果会得到公正的评估和回报。同时，也有助于留住现有人才，当员工看到自己有明确的职业发展路径和合理的绩效奖励时，更愿意长期留在公司。例如，有才华的设计师因为可以在耐克实现自己的创意并且得到认可，就不会轻易跳槽。
• 高效运营（优势 - S）：通过明确的目标设定和绩效评估，各个部门和员工都清楚自己的任务，从而提高整体运营效率。在生产环节，员工努力达成生产效率和质量的绩效目标，使得产品能够及时、高质量地推向市场；在营销部门，员工积极完成推广任务，提升品牌知名度和市场份额。
• 创新驱动（机会 - O）：鼓励创新的绩效管理制度促使员工不断寻求新的突破，这使得耐克在产品创新、营销创新等方面保持领先地位。比如员工为了获得更好的绩效奖励，积极探索新的材料应用于运动鞋制造，或者尝试新的广告营销策略。
• 应对竞争压力（威胁 - T）：在激烈的市场竞争中，绩效管理制度帮助耐克快速调整战略和员工行为。如果竞争对手推出类似产品或低价策略，耐克可以通过绩效管理体系调整员工的绩效目标，例如加快新产品研发速度或者优化成本控制方面的绩效指标，从而增强自身竞争力。

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