绩效管理绝不能将就。它在企业管理中非常重要,能使员工与企业目标对齐、激励员工、助力员工发展。将就的绩效管理会给企业带来决策失误、资源浪费、竞争力下降等危害,对员工也会造成不公平感和职业迷茫。要构建科学的绩效管理体系,需明确绩效目标设定、完善绩效评估指标、确保公平公正的评估过程、进行有效的绩效反馈与沟通,还可借助专业工具提升绩效管理。
比如说我们公司之前做绩效管理就很随意,感觉就是走个过场,但是现在业绩一直上不去。我就想知道为啥绩效管理不能将就呢?它到底对公司有啥特别重要的影响吗?
绩效管理不能将就主要有以下几个原因。首先从员工激励方面来看,如果绩效管理将就,员工就无法明确自己工作成果的衡量标准,干多干少、干好干坏都一样,这会严重打击员工的积极性。就像一个赛跑比赛没有终点线和裁判打分一样,大家都会慢慢失去奔跑的动力。
其次,对于企业战略目标而言,绩效管理是将大目标分解到每个员工日常工作中的工具。如果将就,那么各个部门、员工的工作方向可能与企业战略背道而驰,导致企业资源浪费,整体运营效率低下。例如一家电商企业想要提高市场份额,但销售部门的绩效指标却侧重于降低成本而不是销售额增长,这显然不利于企业战略目标的达成。
最后,从人才发展角度来说,不严谨的绩效管理无法准确识别员工的优势和劣势,难以提供针对性的培训和晋升机会。这样优秀的人才可能会被埋没,而能力不足的员工得不到提升。
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我刚接手公司的人力资源部,老板要求把绩效管理这块好好搞起来,说绝对不能将就。可我不太清楚这不能将就的绩效管理都得包含哪些关键东西啊?就像盖房子,总得知道关键的几根柱子在哪吧。
绩效管理不将就有几个关键要素。一是明确且合理的目标设定。这就好比给员工画了一张清晰的地图,告诉他们目的地在哪。目标要遵循SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)、有时限(Time - bound)。例如销售岗位的目标可以设定为每个月完成多少销售额,这个销售额的数字是根据市场情况、员工能力等综合因素得出的。
二是公正客观的绩效评估过程。这是确保绩效管理可信度的核心。在评估过程中,要有明确的评估标准和流程,避免主观偏见。可以采用多种评估方法相结合,如上级评估、同事互评、客户评价等。比如一家服务型企业,客服人员的绩效评估除了主管打分,还应该参考客户对其服务满意度的反馈。
三是及时有效的绩效反馈。这就像汽车的仪表盘,能及时告诉驾驶员行驶状态是否正常。管理者要定期与员工沟通绩效情况,指出优点和不足,并共同制定改进计划。
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我们公司一直以来对绩效管理比较随便,感觉就是应付一下。我总觉得这样不太好,但是又说不出具体哪不好。谁能告诉我这种将就的绩效管理对企业会有啥危害呀?就像身体有点小毛病,虽然暂时没感觉,但肯定有潜在风险吧。
将就的绩效管理会给企业带来诸多危害。从内部运营来看,会造成员工之间的不公平感。因为没有严格的绩效区分,努力工作的员工和敷衍了事的员工得到的回报差不多,容易引发内部矛盾,破坏团队协作氛围。比如在项目团队中,认真负责的成员看到偷懒的成员也拿一样的奖金,心里肯定不平衡。
在人才流失方面,优秀的员工往往渴望在一个公平竞争、能体现自身价值的环境中工作。将就的绩效管理无法满足这一需求,可能导致他们离职寻找更好的发展机会。而新员工招聘也会受到影响,因为企业口碑不佳。
从企业竞争力来讲,将就的绩效管理使得企业无法精准地优化业务流程、提升产品或服务质量。企业就像一艘没有方向舵的船,在市场竞争中逐渐失去优势。
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