在复杂的商业环境下,供应商管理出现新痛点。风险评估与管控复杂,包括全球局势影响供应、难评估供应商经营风险、缺乏实时监测机制等;质量把控难度增加,如产品标准多样、远程监管难、协同改进困难;成本管理有压力,像原材料价格波动、隐藏成本难识别、成本优化受限;供应商关系维护与发展存在问题,如沟通障碍、信任难建与维持、发展支持不足;数字化转型面临挑战,包括系统对接困难、数据安全隐私担忧、技术应用能力差距。同时也给出了应对这些新痛点的策略,如强化风险评估与管控体系、提升质量把控能力、优化成本管理等。
就比如说我开了个小工厂,要找很多供应商给我供货,最近感觉在管理供应商上老是出问题。我想知道现在供应商管理都出现啥新麻烦事儿了呢?
如今供应商管理的新痛点有以下这些方面:
- 数据整合困难:随着业务发展,供应商数量增多,其相关的数据如供应能力、交货期、质量反馈等信息分散在不同系统或文件中,难以整合起来做全面分析。例如一个大型制造企业与众多供应商合作,每次查询某个供应商的综合表现时,需要从多个部门收集数据,耗费大量时间和人力。
- 风险管理复杂:市场环境变化快,像原材料价格波动、贸易政策调整等因素对供应商影响很大。企业很难及时准确评估这些风险对供应商的影响,进而影响自身的供应链稳定。比如某电子产品企业依赖进口原材料供应商,一旦关税政策改变,若没有提前预警,就会面临成本大增或者供应中断的风险。
- 可持续性要求:现在社会对环保、社会责任等可持续发展方面要求高。企业要确保供应商也能达到这些标准很不容易。像一些国际品牌要求供应商符合环保生产标准,在核查过程中发现部分供应商在废弃物处理方面不达标,但整改又困难重重。
- 数字化转型不同步:企业自身在推进数字化转型,但供应商在这方面可能跟不上步伐。导致双方沟通、订单处理、库存管理等流程衔接不畅。例如企业采用了先进的库存管理系统,可供应商还是人工盘点发货,造成数据更新不及时等问题。
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我管着一堆供应商的信息,到处都是,想找个东西得翻好久。这种供应商管理里数据整合难的情况咋解决啊?就好比我有个大本子记这个供应商的电话,另一个本子记他们交货日期,乱得很。
应对供应商管理中数据整合的新痛点,可以按以下步骤来做:
1. 确定数据需求:明确企业在供应商管理方面需要哪些数据,例如基本信息(名称、联系方式等)、业务数据(供应产品、价格、交货期等)、绩效数据(质量合格率、按时交货率等)。就像整理自己的衣柜,先想好衣服怎么分类放一样。
2. 选择数据管理工具:可以使用专门的供应商管理软件或者企业资源规划(ERP)系统。这些工具能够将各类数据集中存储,并提供方便的查询、分析功能。比如有些软件可以让你输入供应商名字就能看到他所有相关的业务往来数据。
3. 建立数据录入标准:确保所有涉及供应商数据录入的人员按照统一的标准操作。这样能保证数据的准确性和一致性。例如规定日期的录入格式,产品名称的规范写法等。
4. 定期数据清理与更新:删除无用数据,更新变动信息。比如供应商地址变更或者联系人换了,及时修改。
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我公司和好多供应商合作呢,但是现在市场一会儿一个样,原材料价格变来变去的,我就担心供应商那边出问题影响我。在这种供应商管理新情况里,咋做好风险管理呀?就像走在晃悠的桥上,不知道啥时候供应商那根‘桥柱’就不稳当了。
在供应商管理新痛点下做好风险管理,可以采用SWOT分析方法:
- 优势(Strengths)
- 利用企业自身良好的信誉和稳定的合作关系,与供应商协商建立风险共担机制。例如大企业可以凭借多年的合作信誉,和供应商签订合同约定在一定范围内共同承担原材料价格波动风险。
- 建立内部的风险管理团队,他们具有专业的风险分析能力。比如有的企业的风险团队成员来自采购、财务、法务等多部门,能从不同角度评估风险。
- 劣势(Weaknesses)
- 企业可能对某些供应商过于依赖,一旦供应商出问题很难迅速找到替代者。对此要逐步增加供应商的多样性,降低对单一供应商的依赖程度。
- 缺乏对新兴风险的预测能力,像一些新的贸易政策风险。需要加强市场监测,关注行业动态,参加行业研讨会等获取信息。
- 机会(Opportunities)
- 利用新技术如大数据分析、人工智能等手段来预测风险。例如通过分析大量市场数据预测原材料价格走势,提前通知供应商调整策略。
- 与同行业企业合作共享风险信息。比如同行之间建立一个供应商风险信息共享平台,互相交流供应商的质量、财务等方面的风险情况。
- 威胁(Threats)
- 全球经济形势不稳定带来的风险。对此可以制定应急预案,如寻找备用供应源、储备关键原材料等。
- 法律法规变化对供应商的影响。要及时让供应商知晓并协助其合规运营,避免因违法违规导致供应中断。
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现在都说要环保、讲社会责任,我作为企业得让供应商也跟上这节奏。可是在供应商管理这块儿,这可持续性要求好难达到啊,我该咋办呢?就像我想让一群小伙伴一起跑步前进,可有的小伙伴跑不动还不想努力。
对于供应商管理新痛点中的可持续性要求,可以这样满足:
- 建立明确的标准:制定详细的可持续性标准,涵盖环保、劳工权益、道德规范等方面。例如规定供应商的生产过程中废水废气排放要达到什么标准,员工的工作时长、工资待遇要符合劳动法规等。
- 供应商筛选与评估:在选择供应商时,将可持续性作为重要考核指标。除了传统的价格、质量等因素外,对其环保设施、社会责任履行情况进行审查。可以通过问卷调查、实地考察等方式进行。
- 培训与合作:对现有供应商进行可持续性方面的培训,帮助他们理解和达到要求。同时与供应商合作开展一些可持续性项目,如共同研发环保包装材料等。
- 监督与激励机制:建立定期的监督机制,检查供应商是否遵守可持续性标准。对于表现优秀的供应商给予奖励,比如更多的订单份额或者长期合作的承诺;对于不达标供应商提出整改要求,若多次不整改则考虑终止合作。
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