当所有人都在问‘crm客户管理做啥’时,真正的问题是:为什么投入百万的系统沦为记事本?本文直指企业增长停滞的核心症结——不是工具不行,而是管理范式已死。
我们常听说技术赋能,但业务人员真的能摆脱IT依赖吗?
完全可以。就像普通人能用电子表格处理复杂数据一样,零代码平台通过拖拽组件、可视化逻辑设置,将系统构建变成直观操作。业务主管只需明确‘想要达成什么结果’,就能组合字段、设定规则、设计流程。无需懂编程语法,关键在于理清业务逻辑。大量客户案例显示,经过半天培训,区域经理即可独立完成销售漏斗重构。

如果每个人都能改系统,会不会导致混乱和标准缺失?
灵活性不等于无序。平台提供权限分级与版本控制机制。例如,基层销售只能使用既定模板,部门主管可在授权范围内调整本团队流程,集团管理员掌握最终审核权。同时,所有变更留痕可溯,既能快速响应前线需求,又能守住核心数据规范。真正的秩序,来自适配业务的动态平衡,而非僵化的统一。
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