scrm哪些银行在用：一场静默的组织革命正在顶级金融机构中爆发

目前已采用此类模式的主要是两类银行：一类是互联网银行和民营银行，因其组织架构扁平，天然倾向敏捷运营；另一类是部分头部城商行和股份制银行的零售金融、财富管理条线，他们在局部试点中验证了零代码SCRM的效能。这些机构共同特点是业务压力大、创新容错空间高、管理层对一线赋能有强烈意愿。

关键在于平台设计是否真正面向业务语言。成熟的零代码SCRM采用拖拽式界面、自然语言字段命名和可视化流程引擎，使得客户经理可通过简单培训完成表单设计、规则设定和报表生成。实践中，许多用户在3小时内即可独立完成一个客户活动跟踪系统的搭建，且后续修改无需IT介入。