如何选择真正适合企业的多用户CRM系统？破解增长困局的关键决策

普通CRM通常以销售为核心设计，功能固定，难以适应市场、客服、交付等多角色协作需求。而多用户CRM系统强调跨部门数据共享与流程协同，支持不同角色按需使用同一平台，避免信息割裂。更重要的是，它具备更高的灵活性，能随业务变化快速调整，真正成为组织运行的数字底座。

完全可以。伙伴云的设计理念就是让业务人员也能成为应用构建者。通过拖拽式表单设计、可视化流程配置和智能提醒设置，非技术人员可以在几天内完成一个完整的客户管理流程搭建。平台提供丰富的模板和引导式操作，大幅降低学习门槛。

伙伴云支持常见格式的数据导入，如Excel、CSV等。你可以先将现有客户档案批量导入作为基础数据，然后逐步在新流程中补充动态信息。建议采用‘双轨并行’策略：新客户直接走新流程，老客户在下次互动时逐步完善信息，实现平稳过渡。