想要经营管理鲜花群及花店?首先要确定群定位,像面向普通消费者零售的群内容侧重日常花束推荐等。选择合适群平台,微信或QQ各有优势。邀请初始成员可从线下顾客入手并设准入规则。群名称要吸引人,公告传达重要信息。内容运营包括产品推送、养护知识分享、花艺教程创意分享、互动话题设置。客户关系管理上要及时回复咨询、处理投诉建议、建立会员制度、组织专属活动。营销推广策略可在互动中营销,利用口碑传播等。
我开了个鲜花店,也建了个鲜花群,但是感觉群里没多少人来店里买花。就像我在集市上摆摊,周围都没几个人看我的花摊一样,愁死了,不知道咋让更多人从群里来店里呢?
以下是一些吸引群里顾客到店的方法:
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我弄了个鲜花群,刚开始还挺热闹,现在慢慢没声儿了,就像一场聚会开始很热闹后来大家都不说话了。我该咋管理这个群,让它一直活跃着呢?
管理鲜花群保持活跃可以从以下几个方面着手:
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我在鲜花群里发了好多鲜花产品的信息,可是感觉没啥效果,就像对着空气喊话似的。那在群里怎么推广鲜花产品才有效呢?
在鲜花群里推广产品可采用以下方式:
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