《质量管理为什么要绩效？其中有哪些关键因素？》

在质量管理里，绩效有着很重要的作用。首先从优势方面看，绩效能够量化质量管理的成果。例如产品合格率，如果设定了绩效指标，我们就能清楚地知道目前的生产水平距离目标还有多远。通过对不同阶段绩效数据的对比，可以及时发现质量管理过程中的问题环节。比如说，这个月的产品次品率上升了，绩效数据一出来，我们就能去排查是原材料问题，还是生产流程中的某个环节出了差错。

从机会角度来讲，关注绩效有助于提升企业的竞争力。当企业在质量管理上有着良好的绩效表现时，如产品质量稳定且优于竞争对手，就更容易获得市场份额。以手机行业为例，那些以高质量著称的品牌，往往都是因为在质量管理绩效上做得好，才赢得了消费者的信赖。

当然也存在一些劣势和威胁，如果过度追求绩效指标，可能会导致员工为了达到数字而走捷径，比如虚报数据或者忽视一些长期的质量提升措施。但是只要合理设定绩效指标并加强监督，就能避免这些问题。所以说质量管理中的绩效是不可或缺的。如果您想深入了解如何更好地在质量管理中运用绩效，欢迎免费注册试用我们的管理工具哦。

答案是肯定的。从成本控制的角度来看，质量管理中的绩效能够为企业省钱。

咱们先看直接成本，如果绩效指标关注产品的不良率，那么随着绩效提升，不良品减少。例如一个生产玩具的企业，原本不良率高的时候，会有很多玩具因为质量不过关而被废弃，这是直接的材料和人工浪费。当通过绩效管理提升质量后，这种浪费就会大大减少。

再看间接成本，低质量产品可能导致售后成本增加，像维修、退换货等。如果质量管理绩效好，产品质量稳定，售后成本自然就降下来了。而且质量好的产品口碑也好，还能减少因负面口碑导致的销售损失。所以，质量管理中的绩效是能够给企业省钱的。如果您想要了解更多关于质量管理绩效与成本控制的方法，欢迎预约演示我们的质量管理方案。

在质量管理中，绩效比自觉更靠谱主要有以下原因。

• 从明确性来说，绩效是有具体指标的。例如在一家食品加工厂，对于食品安全的质量管理，绩效指标可能包括细菌检测合格率等。员工清楚地知道要达到什么标准，而自觉是一种比较模糊的概念，每个人对于质量的理解可能不同，难以统一衡量。
• 从激励性上讲，绩效与奖励、晋升等挂钩。如果员工达到了质量管理的绩效目标，就能得到相应的回报，这会激发员工积极主动地去提升质量。而自觉缺乏这种直接的激励机制，时间长了，员工的积极性可能就会下降。
• 从监督性来看，绩效可以被监控和评估。管理者可以随时查看绩效数据，发现问题及时纠正。但靠自觉的话，很难全面监督员工的行为是否符合质量管理的要求。

虽然自觉在质量管理中也有一定作用，但绩效提供了一种更系统、更可靠的管理方式。如果您想体验如何通过绩效有效管理质量，欢迎免费注册试用我们的服务。