CRM软件使用详解：为什么90%的企业根本没用对？

恰恰相反，零代码的优势在于其无限可塑性。传统CRM受限于预设字段和固定流程，反而难以应对复杂场景。而基于零代码架构的系统允许企业根据实际需要构建多层级关联数据结构，比如将客户、合同、交付进度、售后服务全部打通，并设置动态审批流和自动化提醒。只要业务逻辑清晰，就能被完整还原到系统中，且后期调整极为便捷。

关键在于让系统服务于销售，而不是增加负担。建议采取‘最小可行模块’上线策略：先聚焦最痛的1-2个环节（如客户分配透明化、跟进记录一键生成），让团队立刻感受到效率提升。同时赋予区域主管配置权限，让他们参与规则制定。当一线发现系统能帮他们赢得客户而非应付检查时， adoption 自然发生。