面试SSC岗位时，如何应对个人绩效管理？

首先，可以询问候选人对个人绩效管理流程的熟悉程度，例如目标设定、绩效评估、反馈与改进等环节。比如问‘你能简单说说个人绩效管理中目标设定的重要性以及常用方法吗？’。然后，可以让候选人分享一些在之前工作或项目中实施个人绩效管理的经验，如果没有实际工作经验，可以让其阐述假设自己负责这项工作会怎么做。从这些回答中，可以判断他是否有系统的思路。再者，了解他对绩效管理工具的掌握情况，像KPI、OKR等。如果他能够清晰地说出不同工具在个人绩效管理中的优劣，那是加分项。

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在SSC中的个人绩效管理工作重点如下：

• 目标对齐：确保员工个人目标与部门、公司整体战略目标相契合。这就像是划船，大家都朝着一个方向使劲，船才能走得快。
• 准确评估：建立合理的评估体系，公平公正地评价员工的绩效。不能搞特殊化或者随意打分。
• 及时反馈：将绩效评估结果及时告知员工，让他们知道自己哪里做得好，哪里不足。
• 绩效改进计划：对于表现不佳的员工，要制定针对性的改进计划，帮助他们提升。

要提升SSC中的个人绩效管理效果，可以采用以下几种方式：

1. 优化绩效指标体系：去除那些不合理或者难以衡量的指标，使指标更具科学性和可操作性。
2. 加强培训与沟通：对员工进行绩效管理相关知识的培训，让他们明白绩效管理的意义和操作流程。同时，加强管理者与员工之间的沟通，避免因为信息不对称产生误解。
3. 利用技术手段：借助先进的人力资源管理软件，实现数据自动化采集、分析等功能，提高效率和准确性。
4. 建立激励机制：对绩效优秀的员工给予适当的奖励，激发员工的积极性。