面对客户流失、跟进混乱、团队内耗,许多企业还在用Excel和微信群对抗市场。本文揭示传统CRM为何失效,并指出一条以‘系统适应人’为核心的简易CRM构建路径,让增长不再依赖个人英雄主义。
很多人担心自己搭的系统太简陋,撑不起业务。
关键在于‘够用’的定义。传统CRM试图用一个庞大系统覆盖所有可能场景,结果往往是80%功能闲置。而零代码的价值是精准匹配当前业务需求。你可以先从最痛的环节切入,比如客户分配不均或跟进无记录,快速搭建最小可用模块。随着业务发展,逐步叠加功能。这种‘生长型’系统反而更具生命力,避免了一开始就被复杂流程压垮的风险。

一线业务人员是否具备独立构建系统的能力?
这正是零代码设计的初衷。它把数据库、表单、流程、权限等技术概念,转化为‘新建一张表’、‘设置一个提醒’这样的自然语言操作。就像当年Excel让普通人也能做财务模型一样,今天的零代码平台让业务主管成为自己的系统架构师。实际案例中,大量销售经理、运营负责人在几天内就能掌握核心功能,关键是迈出第一步。
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