想管理好月嫂工作却不知从何下手?其实这里面大有学问。从明确月嫂的工作内容,如产妇和新生儿护理等诸多细节,到建立良好的沟通机制,不管是面试、日常还是遇到问题时的沟通都很关键。设定工作标准与考核制度来保障工作质量,提供工作支持使月嫂更好开展工作,关注月嫂职业发展与福利提高积极性,甚至可借助专业机构管理。同时还要持续学习更新管理观念。快来深入了解怎样全面管理月嫂工作吧。
我刚请了个月嫂,但是我不太清楚该怎么给她安排工作时间才合理呢?就像白天她应该做些啥,晚上又该干啥,有没有个比较科学的安排方法呀?
首先,可以把一天分为几个主要时间段来规划月嫂的工作。
一、白天(6:00 - 18:00)
1. 早上6点 - 8点:月嫂应该起床准备产妇和宝宝的早餐,帮助产妇洗漱,查看宝宝状态并更换尿布。
2. 8点 - 10点:照顾产妇吃早餐,之后协助产妇进行产后身体恢复的简单运动,比如产后瑜伽的基础动作等;同时可以让宝宝晒晒太阳,但要注意避免阳光直射眼睛。
3. 10点 - 12点:整理产妇和宝宝的房间,清洗产妇和宝宝换下来的衣物,并且对宝宝进行早教互动,如看黑白卡片等。
4. 12点 - 14点:为产妇和宝宝准备午餐,帮助产妇进食后,哄宝宝入睡。
5. 14点 - 16点:趁着宝宝睡觉,月嫂可以给产妇进行一些简单的产后护理,像按摩子宫促进恶露排出等;也可以准备一些加餐给产妇。
6. 16点 - 18点:宝宝醒来后,再次检查宝宝身体状况,喂奶、换尿布等,陪宝宝玩耍。
二、晚上(18:00 - 6:00)
1. 18点 - 20点:准备晚餐,帮助产妇用餐后,给宝宝洗澡等清洁工作。
2. 20点 - 22点:收拾厨房等家务,再检查一次产妇和宝宝情况,给宝宝喂奶后哄睡。
3. 22点 - 24点:如果宝宝夜间醒来,月嫂要及时照顾,同时也要关注产妇睡眠情况。
4. 0点 - 6点:每隔2 - 3小时起来查看宝宝是否需要喂奶、换尿布等。
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我花了不少钱请月嫂,可我有点担心她服务不好,我咋能知道她做得合不合格呢?比如说,有没有什么具体的标准或者办法能检查她的工作?
监督月嫂服务质量可以从以下几个方面入手:
一、产妇护理方面
1. 观察产妇身体恢复情况,如果月嫂护理得当,产妇恶露排出应该正常,伤口愈合良好,没有感染迹象。
2. 看月嫂是否按照规定给产妇提供营养均衡的饮食,例如每天是否有足够的蛋白质、维生素摄入等。
3. 检查月嫂是否帮助产妇进行适当的产后康复锻炼,像是否定期指导产妇做盆底肌修复运动。
二、宝宝护理方面
1. 查看宝宝的生长发育指标是否正常,如体重增长是否在正常范围内。
2. 检查宝宝皮肤是否健康,有无红屁屁等情况,这能反映出月嫂对宝宝尿布更换和清洁是否及时。
3. 观察宝宝的精神状态,如果月嫂照顾周到,宝宝应该是活泼且规律作息的。
4. 核实月嫂是否按照正确的方法给宝宝喂奶(无论是母乳还是奶粉喂养),避免宝宝呛奶等情况。
另外,还可以让月嫂每天记录工作内容和产妇、宝宝的情况,方便查看。如果您希望得到更专业的月嫂管理指导,欢迎预约演示我们的月嫂管理系统。
我感觉我和月嫂之间沟通有点费劲,我说东她往西,不知道怎么才能让她明白我的想法,有啥技巧吗?
要与月嫂进行有效沟通,可以这样做:
一、明确需求
在月嫂入职前,就列出一份详细的需求清单,包括产妇的特殊饮食喜好、宝宝的喂养习惯等,用清晰简单的语言写出来,确保月嫂能理解。
二、定期交流
1. 每天安排固定的时间,比如晚上8点左右,和月嫂坐下来聊聊当天的情况,包括产妇和宝宝的状态,以及月嫂工作中遇到的问题。
2. 在交流过程中,不要指责,而是以询问和建议的方式表达自己的想法。例如,不要说“你这样做不对”,而是说“我觉得这样做可能会更好,你觉得呢?”
三、尊重月嫂的专业性
虽然您是雇主,但月嫂在母婴护理方面有专业经验。所以在沟通时,要尊重她的意见,双方互相协商。比如在讨论宝宝的睡眠问题时,如果月嫂提出一种新的方法,可以先听听她的理由。
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