绩效管理面试常问问题有哪些是您必须掌握的关键点？

目标设定是绩效管理中的核心部分，以下是一些常见的面试问题及解答：

• 如何确保目标具有挑战性但又可实现？

回答时可以提到SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时间限制）。同时结合实际案例说明，例如：通过分析团队历史数据，制定出既具挑战性又现实的目标。

• 如果员工对目标不满意怎么办？

建议从沟通入手，倾听员工的意见，调整目标或提供支持。可以提到使用360度反馈工具帮助理解员工的真实想法。

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KPI是绩效管理的核心之一，以下是应对这类问题的策略：

1. 定义清晰的KPI: 说明KPI需要和公司战略紧密相连，可以通过平衡计分卡来设计。
2. 跟踪和评估KPI: 使用数据驱动的方法定期检查KPI的完成情况，确保及时调整。
3. 处理KPI未达标的情况: 提出解决方案，如培训、资源调配等。

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员工反馈机制在绩效管理中占据重要地位，以下几点可以帮助你回答这个问题：

• 提升员工参与感: 当员工觉得自己的意见被重视时，他们的积极性会提高。
• 促进双向沟通: 反馈不仅来自上级，也应包括同事和下属的意见。
• 识别潜在问题: 通过定期收集反馈，可以早发现并解决工作中的障碍。

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