工程管理服务都包括哪些阶段和内容呢？

工程管理服务包含多个方面。从项目前期来看，包括项目规划，像是确定项目目标、制定项目进度计划、预算编制等，这就好比盖房子前先画好蓝图并算好大概花费。
在项目实施阶段，有质量管理，确保工程达到规定的质量标准，就像建桥要保证它能承受相应重量；成本管理也很重要，要控制支出，防止超支，例如合理采购材料避免浪费钱；还有进度管理，按照预定计划推进工程，要是修公路得按时完工才不会影响交通运行。
另外，资源管理也是一部分，包含人力、物力资源的调配，像安排合适的工人到合适岗位，把建筑材料分配到不同施工区域。安全管理更是不可或缺，保障施工现场人员安全，减少事故风险，比如设置安全警示标识等。
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是的，工程管理服务包括风险管理。在工程中会面临多种风险，如刚刚提到的自然风险（像恶劣天气），还有技术风险（例如采用新施工技术但不稳定）、经济风险（原材料价格波动等）、人为风险（工人操作失误等）。
工程管理服务中的风险管理主要有几个步骤。首先是风险识别，找出可能存在的风险，像对工程所在地区的气象数据进行分析来识别气候风险。然后是风险评估，判断风险发生的可能性和影响程度，比如分析恶劣天气发生概率以及一旦发生对工程进度影响多大。接着是风险应对策略制定，对于高概率高影响的风险采取积极措施，如购买保险应对自然灾害造成的损失；对于低概率高影响风险也要做好预案；对于低概率低影响风险可适当关注。
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工程管理服务中的人力资源管理包含多个要点。

• 首先是人员招聘与选拔，根据工程需求确定需要哪些专业技能的人员，比如建筑工程需要泥瓦匠、水电工等，然后招募合适的人选。
• 其次是人员培训，让员工熟悉工程流程、安全规范等，新设备投入使用时还要进行专门的操作培训。
• 再者是人员调度，合理安排人员工作时间和任务分配，例如在混凝土浇筑时安排足够的工人同时作业保证施工效率。
• 还有绩效评估，对员工工作成果进行考核，奖励表现优秀的员工，激励大家提高工作效率和质量。

当然有。在工程管理服务中，环保管理是重要的组成部分。

1. 在工程前期规划时就要考虑环保因素，例如选址尽量避开生态敏感区。
2. 在施工过程中，对于建筑垃圾，要按照规定进行分类处理，可回收利用的进行回收，不可回收的妥善运至指定垃圾处理场。
3. 噪音控制方面，合理安排施工时间，在居民休息时段避免产生高分贝噪音，使用降噪设备等。
4. 还包括粉尘污染控制，像施工现场洒水降尘等措施。