绩效管理对企业生存发展至关重要,但传统绩效管理面临目标设定不合理、评估不公正、缺乏沟通反馈等挑战。三板斧可助力绩效管理,第一板斧是科学合理的目标设定,包括基于企业战略分解目标、考虑员工能力和市场环境、目标量化可衡量;第二板斧是公正透明的评估体系,涵盖明确评估标准、多元化评估主体、绩效数据记录分析;第三板斧是及时有效的沟通反馈,像定期绩效沟通、提供建设性反馈等。
比如说我刚接手公司的绩效这块儿工作,就听到有人说三板斧助力绩效管理,我都懵了,这到底是个啥啊?能不能简单给我讲讲?
三板斧助力绩效管理呢,就是一种比较有效的绩效管理方法。通常来说,这三板斧包括目标设定、过程管理和结果评估这三个关键部分。
一、目标设定
这就像是给员工指明一个方向。企业先确定整体的战略目标,然后分解到各个部门和岗位。比如一家销售公司,整体目标是年度销售额达到1000万,那销售部门的目标可能就是800万,每个销售人员再根据自己的能力和市场情况分到不同的销售任务额。这样层层分解,让每个人都清楚自己要干什么。
二、过程管理
在员工朝着目标前进的过程中,管理者要不断地进行跟踪和调整。例如,每周开一次小组会,了解员工在销售过程中遇到的问题,是客户资源不足,还是产品知识不熟悉。如果是客户资源不足,管理者可以提供一些寻找客户的渠道或者方法;要是产品知识不熟悉,就安排专门的培训。
三、结果评估
到了一定的周期,像一个月或者一个季度,就要对员工的工作成果进行评估了。还是以销售为例,看实际完成了多少销售额,和目标相比差距多少。做得好的员工给予奖励,像奖金、晋升机会等;没达到目标的要一起分析原因,制定改进计划。
我们公司有一套专门基于这种三板斧理念开发的绩效管理系统,如果您想深入了解如何通过它来提升您企业的绩效管理水平,可以免费注册试用哦。

我在考虑要不要用这个三板斧助力绩效管理,但是不知道它比其他方法好在哪?就像我在商场买东西,得知道这个商品的优点才决定买不买啊。
一、明确性
三板斧从目标设定开始,就让企业上下对目标非常清晰。这种明确性能够避免员工盲目工作。比如说在一个项目型的企业里,如果没有明确的目标设定,各个部门之间就容易扯皮推诿。而通过三板斧,每个部门和员工都清楚自己的任务和交付成果,提高了整个企业的运营效率。
二、动态调整
在过程管理这一板斧中,可以随时根据实际情况进行调整。对比那些传统的绩效管理方式,一旦目标设定很难更改。但在现实工作中,市场环境是不断变化的。例如疫情期间,很多原本以线下业务为主的企业,不得不转向线上。通过三板斧助力绩效管理,企业可以及时调整员工的工作重点和目标,适应市场变化。
三、激励性
结果评估环节能够很好地激励员工。当员工清楚知道自己的工作成果会被公正地评估,并且优秀会得到奖励时,他们的工作积极性就会大大提高。就像在一家互联网公司,绩效优秀的员工可以获得股票期权等丰厚奖励,这促使大家都努力工作。
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我知道了三板斧助力绩效管理挺好的,但具体咋操作呢?就像我知道一道菜好吃,但是不知道怎么做啊。
第一步:精准的目标设定
首先要结合企业的战略规划。如果企业是想扩大市场份额,那么营销部门的目标可能就是增加新客户数量,生产部门的目标就是保证产品供应的及时性和质量。这一步要做到从高层到基层,目标层层分解,而且要量化、可衡量。例如,营销部门的新客户数量目标可以设定为每月新增50个。
第二步:细致的过程管理
建立有效的沟通机制很重要。管理者要定期与员工沟通,像每周一对一的面谈或者小组会议。在沟通中发现问题并及时解决。同时,要建立数据监控体系,比如销售业绩的实时统计,生产进度的跟踪等。如果发现某个销售人员连续两周业绩下滑,就要深入分析是市场原因还是个人能力原因,然后采取相应措施,如调整市场策略或者提供培训。
第三步:客观的结果评估
按照预先设定的标准进行评估。可以把结果分为几个等级,如优秀、良好、合格、不合格。对于不同等级要有不同的激励措施。比如优秀的员工给予高额奖金和晋升机会,不合格的员工则进行绩效改进计划或者重新分配工作岗位。
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