《绩效管理经办人在企业中承担哪些重要职责？》

绩效管理经办人需要多种技能。首先，沟通能力很关键，要能与不同部门、层级的员工有效沟通，比如在制定绩效目标时准确传达给员工。其次，数据分析能力必不可少，像从大量的绩效数据里找出规律、发现问题，这有助于调整绩效方案。再者，熟悉人力资源管理知识，了解各种绩效考核方法的优劣，如KPI（关键绩效指标）、OKR（目标与关键成果法）等，这样才能根据公司情况合理选用。另外，还需要有一定的项目管理能力，确保绩效管理流程按计划推进。如果您对高效的绩效管理感兴趣，欢迎免费注册试用我们的人力资源管理系统，里面有很多关于绩效管理的实用功能哦。

为确保公平性，绩效管理经办人可以从多方面入手。一是建立明确统一的绩效评估标准，例如详细规定各项工作任务对应的考核指标和权重，让所有员工都清楚知晓。二是保持客观记录绩效数据，不能凭主观印象打分，像采用工作日志、项目进度表等工具记录员工工作表现。三是增加透明度，在不违反隐私的前提下，公开部分绩效评估过程和结果，接受员工监督。四是定期培训自己，提升自身专业素养，避免因个人偏见影响评估。我们的绩效管理系统提供了一系列公平评估的工具和模板，欢迎预约演示，了解更多细节。

当遇到员工抵触情绪时，绩效管理经办人可采取以下措施。首先，提前做好宣传解释工作，向员工说明绩效管理的目的不是惩罚而是促进个人和公司发展，例如开个小会或者发放宣传手册。其次，积极倾听员工的担忧和意见，建立反馈渠道，让员工感觉自己的声音被听到，像设立专门的电子邮箱或者定期的座谈会。然后，在制定绩效目标时让员工参与进来，增强他们的认同感，毕竟自己参与制定的目标会更愿意去完成。如果您想更好地处理员工关系中的这些挑战，欢迎免费注册试用我们的员工关系管理模块，它能与绩效管理有效协同哦。