《想知道保洁管理员绩效考核表如何制定吗？》

保洁管理员绩效考核表通常应包含以下指标：

• 清洁质量：这是最关键的指标。包括地面、桌面、卫生间等区域是否清洁干净，有无污渍、灰尘残留等，可以通过定期检查各区域的清洁状况来评估。
• 工作效率：比如在规定时间内能否完成一定面积的清洁任务。如果保洁员总是拖延时间完成工作，就会影响整体的工作安排。
• 出勤情况：是否按时上下班，有无旷工、迟到早退现象。因为保洁工作需要按时按点进行，缺人会导致某些区域无人打扫。
• 遵守规定：是否按照公司制定的清洁流程操作，例如垃圾分类是否正确，使用清洁用品是否合规等。
• 客户反馈：如果有员工或者访客对保洁工作有意见或表扬，这也是重要的考核依据。

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要制定有效的保洁管理员绩效考核表，可以按照以下步骤：

1. 明确目标：首先确定您希望通过绩效考核达到什么目的，是提高清洁质量、提升工作效率还是其他的。例如，如果您发现办公区域经常有卫生死角，那么提高清洁质量就是重点目标。
2. 确定指标权重：根据重要性给各个指标分配权重。比如清洁质量可能占50%，工作效率占30%，出勤情况占20%等。这取决于您公司对保洁工作不同方面的重视程度。
3. 设定量化标准：每个指标都要有可量化的标准。例如清洁质量方面，可以规定地面每10平方米的污渍不能超过2处；工作效率方面，每人每天需完成多少平方米的清洁任务等。
4. 制定反馈机制：绩效考核不是单向的，要建立反馈机制，让保洁管理员知道自己哪里做得好，哪里需要改进。例如每周进行一次简短的沟通会议。
5. 定期审查与调整：绩效考核表不是一成不变的，要根据实际情况定期审查和调整。比如公司业务扩展后清洁面积增加，相应的工作效率指标可能需要调整。

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设置保洁管理员绩效考核表中的评分标准可以采用以下方法：

• 对于清洁质量：
  1. 可以根据清洁区域的重要性和清洁难度划分不同等级。例如，卫生间清洁质量满分10分，地面、洗手台、马桶无污渍为8 - 10分；有少量污渍但不影响使用为5 - 7分；污渍较多则为1 - 4分。
  2. 也可以采用扣分制，发现一处明显污渍扣1 - 2分，根据总扣分得出最终分数。
• 工作效率方面：
  1. 如果在规定时间内提前完成所有任务且质量达标，可以给予8 - 10分；按时完成任务质量达标为6 - 7分；如果未能按时完成任务，则根据延误的时长按比例扣分，如延误半小时扣2分等。
• 出勤情况：全勤为10分，迟到一次扣2分，旷工一次扣5分等。
• 遵守规定：每次发现违反规定（如未正确分类垃圾）扣2 - 3分，未发现违规则得8 - 10分。

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