绩效管理五个特点全解析：深入了解绩效管理的核心要素

绩效管理通常有以下五个特点：
1. 目标导向性：绩效管理始终围绕组织目标展开。例如企业设定年度销售增长30%的目标，那么绩效计划、评估等环节都会朝着这个目标努力。所有部门和员工的绩效指标都是为了达成这个总目标而分解设立的。
2. 强调系统性：它不是孤立的活动，而是一个完整的系统。从绩效计划制定开始，到绩效实施、考核、反馈，再到结果应用，各个环节相互关联、环环相扣。就像一条生产流水线，如果其中一个环节出问题，整个绩效管理就会受到影响。
3. 注重沟通性：在绩效管理的全过程中，沟通至关重要。管理者和员工之间要持续交流，如在绩效计划阶段共同确定目标，过程中及时反馈进展情况。如果缺乏沟通，员工可能不清楚自己的工作方向是否正确，容易造成工作偏差。
4. 强调激励性：有效的绩效管理能激励员工积极工作。通过合理设置绩效奖励机制，如奖金、晋升机会等与绩效挂钩，员工会更有动力去提高自己的绩效表现。比如销售岗位按照业绩提成，业绩越高收入越高，这就能激发员工的积极性。
5. 具备动态性：绩效不是一成不变的，它随着内外环境的变化而调整。例如市场竞争加剧，企业可能需要调整产品的产量和质量目标，相应地员工的绩效指标也要改变。
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1. 目标导向性助力企业发展：明确的目标能让企业上下一心。以一家制造企业为例，如果它的目标是降低成本并提高产品质量。通过绩效管理的目标导向，每个部门都会围绕这个目标制定计划。生产部门控制原材料浪费，研发部门研发新的生产工艺，销售部门收集客户对于产品质量的反馈。这样大家齐心协力朝着共同目标前进，推动企业整体竞争力提升。
2. 系统性对企业发展的作用：完整的系统保证了管理的科学性。从员工入职开始设定绩效计划，到日常工作中的绩效监控，定期的绩效考核以及最后的结果应用（如培训、薪酬调整等）。这种系统的管理方式确保了企业资源的有效配置，避免资源浪费。例如人力资源部门根据绩效考核结果合理安排员工培训课程，提升员工能力，从而提高企业整体绩效。
3. 沟通性在企业发展中的价值：良好的沟通促进信息流通。在企业中，不同部门之间可能存在信息壁垒。通过绩效管理中的沟通环节，如跨部门的绩效评估会议，各部门能了解彼此的工作重点和难点。销售部门告诉生产部门客户对于产品的紧急需求，生产部门及时调整生产计划，从而提高企业的响应速度，增强客户满意度。
4. 激励性推动企业进步：有效的激励能激发员工的潜力。当员工知道自己的努力可以换来物质奖励（如奖金）或者职业发展机会（如晋升）时，他们会更加积极主动地工作。比如一家互联网公司的程序员，为了获得项目奖金和职位晋升，会努力优化代码，提高产品性能，从而使企业的产品在市场上更具竞争力。
5. 动态性适应企业发展需求：市场环境不断变化，企业需要随之调整。如果企业所处行业技术更新换代快，企业可以通过绩效管理的动态性，及时调整员工的绩效指标，鼓励员工学习新技术，开发新产品。这样企业就能紧跟市场步伐，保持竞争优势。
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一、依据目标导向性评估员工：
首先，明确企业或团队的整体目标，并查看员工个人目标是否与之契合。例如，如果企业目标是提高市场份额，那么市场部门员工的目标可能是拓展新客户数量、提高客户满意度等。评估时看员工是否达成个人目标，以及其目标完成对整体目标的贡献程度。
二、基于系统性进行员工评估：
1. 从绩效计划阶段开始考察，看员工是否参与计划制定并且理解自己的目标。
2. 在绩效实施过程中，观察员工是否按照预定计划执行任务，有没有遵循企业的流程和制度。
3. 到了绩效考核阶段，综合考虑各个环节的表现进行评价。例如，员工在计划阶段目标设定不合理，但是在实施过程中能够积极调整并取得较好成果，也要给予客观评价。
4. 最后看结果应用环节，员工是否能够根据评估结果做出积极改进。
三、从沟通性角度评估员工：
1. 考量员工在绩效计划制定过程中的沟通态度和效果，是否积极表达自己的想法和困惑。
2. 过程中是否主动与上级或同事沟通工作进展、遇到的问题并寻求解决方案。
3. 在绩效反馈环节，看员工是否能够虚心接受他人意见并积极回应。
四、按照激励性评估员工：
1. 观察员工对激励措施的反应。例如，企业设置了优秀员工奖，看员工是否会为了获得该奖励而努力提升自己的绩效。
2. 评估激励措施对员工绩效的实际影响。如果某个员工在得到奖金激励后，绩效有显著提升，说明他对激励比较敏感且有上进心。
五、根据动态性评估员工：
1. 看员工能否适应企业内外部环境变化带来的绩效目标调整。比如企业业务转型，员工能否快速调整自己的工作重点和技能。
2. 在面对变化时，员工是否能够主动学习新知识、新技能以满足新的绩效要求。
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