crm软件有啥？别再用旧工具给增长拖后腿

Excel是静态记录工具，CRM是动态协作系统。前者只能事后归档，后者能驱动流程自动化；Excel数据分散易出错，CRM确保信息实时同步；更重要的是，CRM支持复杂规则引擎和权限体系，让规模化协作成为可能。本质区别是：Excel服务于个人记忆，CRM服务于组织运转。

零代码不是简化逻辑，而是改变实现方式。复杂性依然存在，但由可视化模块承载。你可以设置多层级审批条件、跨表关联计算、定时触发动作等高级逻辑。关键在于，这些配置由懂业务的人直接完成，避免了传统开发中‘需求失真’的问题。实际应用中，90%以上的业务场景都不需要写代码就能完美实现。

任何系统切换都有过渡期，但正确的方法能最小化影响。建议采用并行运行模式：新系统用于新增业务，旧系统逐步封存。主流格式的数据均可导入，并通过字段映射保持语义一致。重点不是一次性搬完所有历史数据，而是确保未来数据流的高质量采集。通常2-4周即可完成平稳过渡。