行政小白怎么做绩效管理？全面指南来袭

作为行政小白开始做绩效管理，可以按照以下步骤：首先，了解公司的整体目标和战略，因为绩效管理是为了实现这些目标而存在的。例如，如果公司目标是提高市场份额，那员工的绩效指标可能会与业务拓展有关。其次，明确不同岗位的职责，与各部门负责人沟通，确定每个岗位的关键工作任务。然后，设定可衡量的绩效指标，比如销售岗位可以用销售额、客户数量等指标衡量。对于行政岗位，可以从文件处理的效率、办公用品管理成本等方面设定。接着，建立绩效评估周期，常见的有月度、季度或年度评估。最后，要及时与员工沟通反馈绩效情况，帮助他们改进。如果想要更系统地学习和操作绩效管理，欢迎免费注册试用我们的行政效能提升课程哦。

行政小白做绩效管理要避免以下误区：一是指标设定不合理，要么过于简单，员工轻松达到没有挑战性；要么过于复杂，难以实现让员工失去动力。例如给客服岗位设定一个月内解决所有客户投诉这种几乎不可能完成的指标。二是缺乏员工参与，绩效管理不是单方面的规定，应该让员工参与到指标设定中来，不然员工会觉得被强加任务。三是只关注结果不关注过程，有时候过程中的指导和监督也很重要，比如项目执行过程中的阶段性评估。四是忽视绩效反馈，不及时告诉员工做得怎么样，不利于员工改进。如果你想深入学习如何正确做好绩效管理，预约我们的演示，我们将为你详细讲解。

行政小白要让员工接受绩效管理，可以这样做：首先，进行充分的沟通，向员工解释绩效管理的目的不是为了惩罚，而是为了帮助大家成长和实现公司目标。可以开个全员大会或者小部门会议来说明。其次，确保绩效指标公平合理，从员工角度出发，考虑实际工作难度。例如，基层员工和管理层的指标肯定要有区别。再者，把绩效管理和员工的利益挂钩，比如绩效好的员工有奖金、晋升机会等。最后，给予员工一定的自主权，在合理范围内让他们参与指标的调整。如果想获取更多关于员工激励与绩效管理结合的方案，欢迎免费注册试用我们的人力资源管理工具。