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淘宝会员管理在哪里订购?2023最新开通指南与功能解析

淘宝商家必看!本文详细解析会员管理系统订购全流程,从千牛后台入口到版本功能对比(基础版/专业版/旗舰版),揭秘客户分层、自动化营销等核心功能。手把手教学开通步骤,解答资质要求、配置技巧等常见问题,助您快速搭建精准会员体系,提升店铺复购率与客户忠诚度。

用户关注问题

淘宝会员管理功能在哪里订购?需要付费吗?

我是淘宝卖家,刚开店想设置会员等级和权益,但后台找不到订购入口,请问会员管理功能是否需要单独购买?具体怎么操作?

步骤详解:

  1. 登录淘宝卖家中心,点击左侧菜单栏的『营销中心』-『客户运营平台』
  2. 在客户运营平台页面,找到『会员管理』模块,点击『立即订购』
  3. 根据店铺规模选择基础版(免费)或高级版(付费),高级版支持自定义会员标签和精准营销

SWOT分析:

  • 优势(S):提升客户复购率,免费版即可满足新手需求
  • 劣势(W):高级版功能需要额外支付年费(约1200元)
  • 机会(O):会员分层可提升客单价20%-35%
  • 威胁(T):未设置会员体系可能导致客户流失至竞品店铺

建议新卖家先用免费版测试效果,需要深度运营时可升级高级版。现在订购高级版可享首月5折试用,点击『立即订购』即可体验智能会员营销工具。

淘宝会员管理在哪里订购02

订购淘宝会员管理系统后,如何设置不同等级的权益?

已经订购了会员管理服务,但不知道该怎么给VIP客户设置专属折扣和生日礼包,具体操作流程是怎样的?

四步设置法:

步骤操作路径
1.等级划分客户运营平台→会员管理→设置成长值规则(消费1元=1成长值)
2.权益配置点击『等级权益』,设置各等级专属折扣(如VIP8折)、生日双倍积分
3.自动化触达在『智能营销』创建生日关怀任务,自动发送优惠券
4.效果追踪通过『会员分析』报表查看各等级消费频次与客单价

建议采用象限分析法:将高消费高频率客户划分至至尊VIP,中高频低消费客户设置积分翻倍权益。现在点击『客户运营平台』,可领取会员体系搭建模板大礼包。

淘宝店铺会员管理和天猫会员通有什么区别?该选哪个?

同时经营淘宝和天猫店铺,发现两个平台的会员系统不一样,应该分别订购还是可以打通使用?

对比分析表:

维度淘宝会员管理天猫会员通
适用平台仅淘宝店铺天猫品牌旗舰店
功能特性基础会员分层+积分跨店会员识别+全域营销
数据维度单店消费行为全平台消费画像
订购费用0-1200元/年3000元/年起

决策建议:

  • 若为淘宝C店:选择淘宝会员管理系统即可
  • 若为天猫旗舰店:必须订购会员通实现跨渠道运营
  • 多平台经营者:建议先开通淘宝会员管理,通过『升级店铺』功能无缝迁移至会员通

专业提示:订购天猫会员通可享受专属客户经理1对1指导,立即预约可获得《全域会员运营白皮书》。

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