面对复杂多变的客户管理需求,scrm定位客户管理正成为企业转型的关键支点。本文深入剖析决策者与执行者的双重诉求,揭示伙伴云如何通过零代码平台实现敏捷落地与战略协同。
很多企业已经用了CRM,为什么还要重新考虑scrm定位客户管理?
传统CRM侧重标准化流程和数据记录,适合规则明确的业务场景;而scrm定位客户管理更强调灵活性与业务适配性,尤其擅长处理非标、多变的客户交互流程。它通过零代码方式让业务团队自主构建系统,实现从‘系统驱动人’到‘人驱动系统’的转变。

我们公司没有专门的技术团队,担心用不起来。
完全可以。伙伴云的设计理念就是让业务人员自己上手。通过直观的拖拽界面和向导式配置,普通员工经过简单培训即可搭建客户管理流程。许多客户都是由区域经理或运营专员独立完成系统搭建的。
开放给多人使用后,怎么防止敏感信息泄露?
伙伴云提供细粒度的权限管理体系,可按角色、部门或个人设置数据查看与编辑权限。支持字段级隐藏、记录级隔离等策略,确保每个人只能访问职责范围内的信息,兼顾协作效率与信息安全。
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