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《在绩效管理的准备中,你知道要做哪些工作吗?》

在竞争激烈的商业环境下,绩效管理对企业成功很关键。在绩效管理的准备阶段,首先要明确目的,包括战略导向,将企业战略目标分解到各部门及员工;员工发展,识别员工优劣提供发展机会;激励员工,让成果与奖励挂钩。其次要确定绩效指标,涵盖财务、业务流程、客户、学习与成长指标。还要选择合适的绩效管理方法,如目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡等。接着建立绩效管理的组织架构,成立委员会并明确各级管理人员职责。最后培训相关人员,包括管理者和员工。

用户关注问题

绩效管理准备阶段需要做哪些工作?

就好比我们要搞一场大型活动,绩效管理也一样,开始之前得准备不少东西。那具体都有啥呢?

在绩效管理的准备阶段,主要有以下工作:

  • 明确目标:公司整体目标要清晰,各部门依据公司目标拆解自己的目标,比如销售部门制定销售额目标等。这就像建房子先画蓝图一样重要。
  • 确定考核标准:清楚什么算优秀、合格、不合格,例如对客服岗位,响应时间、客户满意度达到多少算达标。
  • 选择考核方法:是用KPI(关键绩效指标)、OKR(目标与关键成果)还是其他的。不同岗位适用不同方法,像研发岗位可能OKR更适合激发创新。
  • 人员培训:让管理者和员工都明白绩效管理怎么玩,避免误解。如果大家都不清楚规则,肯定会乱套的。
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在绩效管理的准备02

绩效管理准备时如何确保目标合理?

我负责公司一个小团队,要做绩效管理了,可这目标咋定才合理呢?定高了怕大家完不成,低了又没效果,好头疼。

要确保绩效管理准备阶段目标合理,可以这样做:

  1. 参考历史数据:看看过去类似业务或者项目的数据,如果以前平均销售额是100万,那新目标可以根据市场情况适当提高,比如120万。
  2. 市场调研:了解同行业情况,如果同行都能达到某个业绩水平,那自身的目标也不能差太多,不然就会落后。
  3. 内部沟通:和各个部门负责人、员工代表聊聊。员工是最了解实际工作情况的,他们的意见很宝贵。例如生产部门员工可能会说设备老化影响产量,那在定目标时就要考虑设备更新因素。
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绩效管理准备过程中怎样让员工接受考核标准?

公司要搞绩效管理,弄了些考核标准,但我感觉员工不太乐意接受,好像觉得太严格或者不合理,咋整呢?

在绩效管理准备中让员工接受考核标准,可以从以下方面入手:

  • 参与制定:让员工参与到考核标准的制定过程中,例如组织员工代表大会,共同讨论什么样的标准合适。员工参与了,就会更有认同感。
  • 沟通解释:向员工详细解释每个考核标准的意义和目的。比如对于迟到考核标准,告诉员工这是为了维护公司整体工作秩序,保证大家的工作效率。
  • 激励措施:与考核标准配套一些激励措施,当员工达到一定标准给予奖励,如奖金、晋升机会等。这样员工会觉得按照标准做是有好处的。
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