眼科医院CRM管理软件：一场从内耗到协同的范式革命

挂号系统关注的是交易瞬间，而CRM管理软件关注的是患者全生命周期的价值经营。例如，一个完成飞秒手术的患者，在未来5-10年内是否需要定期眼底检查、是否有老花矫正潜力、是否会推荐亲友，这些都不是挂号系统能覆盖的。眼科医院CRM管理软件的核心价值在于建立可持续的服务关系，而非仅仅完成一次接诊。

零代码的本质就是让非技术人员也能操作。就像使用PPT一样，通过拖拽组件、选择条件、设定动作来构建流程。实际案例中，一位护士长在培训两小时后，独立完成了‘青光眼患者月度随访计划’的搭建，并实现了自动短信提醒和异常数据上报。关键不是技术能力，而是对业务流程的理解——而这正是你们最大的优势。