绩效管理着眼点：构建高效绩效管理的关键要素

绩效管理的着眼点主要有以下几个方面：

• **目标设定**：这是绩效管理的基础。公司整体目标要明确且合理，分解到各个部门和岗位。例如销售部门的目标可能是年度销售额达到多少，而客服部门可能是客户满意度达到一定比例。这就像盖房子先画蓝图一样重要。
• **员工能力评估**：了解员工当前具备的技能和知识水平。就好比一个足球队教练要知道每个球员的特长和不足，才能安排合适的训练和比赛任务。如果员工能力不足，可以安排培训提升。
• **工作流程优化**：关注工作流程是否高效合理。比如生产线上的流程，如果环节繁琐导致效率低下，就需要简化流程。这有助于减少不必要的时间和资源浪费。
• **激励机制**：良好的激励能调动员工积极性。包括物质激励（如奖金、福利）和精神激励（如表彰、晋升机会）。这就像是给汽车加油，让员工更有动力朝着目标前进。
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要使绩效管理着眼点与企业战略相匹配，可以从以下步骤入手：

1. **解读企业战略**：首先要深入理解企业战略目标，明确企业未来的发展方向。例如企业战略是拓展新市场，那么与之相关的绩效指标可能涉及市场调研的准确性、新客户开发数量等。
2. **确定关键绩效指标（KPI）**：根据企业战略找出对实现战略目标起关键作用的因素，并转化为可衡量的KPI。以创新战略为例，KPI可能包括新产品研发数量、研发投入回报率等。
3. **层层分解指标**：将企业级别的KPI分解到部门和个人层面。比如企业的成本控制战略，财务部门的KPI可能是预算执行偏差率，而采购部门则是采购成本降低率等。
4. **定期评估调整**：随着企业战略的推进或外部环境变化，定期评估绩效管理指标的有效性，并及时调整。
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在绩效管理着眼点的员工激励方面，需要注意以下几点：

• **公平性原则**：激励措施必须公平公正。就像分蛋糕，如果有人觉得分配不公，那肯定会影响积极性。所以要确保相同的绩效得到相同的奖励，不同绩效有明显区分度的回报。
• **个性化激励**：不同员工需求不同。有的员工看重金钱奖励，有的则更在乎晋升机会或者是工作的成就感。这就需要管理者了解员工的需求偏好，制定个性化的激励方案。可以通过问卷调查或者平时的沟通来获取信息。
• **及时性**：激励要及时。当员工取得成绩时，尽快给予奖励，这样他们能更直接地感受到努力和回报之间的联系。比如员工完成了一个大项目，马上给予表扬或者小奖金，效果会比拖很久要好得多。
• **激励的可持续性**：不能只是一次性的激励，要有长期的激励规划。例如建立积分制，员工持续表现优秀可以不断积累积分兑换更多的奖励，这样能保持员工长期的积极性。
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从绩效管理着眼点提升团队协作可以从以下几个方面考虑：

• **共同目标设定**：为团队设定一个共同的目标，这个目标要清晰明确且具有挑战性。就像一群人一起拉一辆车，如果大家都朝着同一个方向用力，就能产生更大的合力。例如团队项目的完成时间、质量标准等可以作为共同目标。
• **团队成员角色明确**：在绩效管理中，明确每个成员在团队中的角色和职责。这就好比一场足球比赛，前锋、中场、后卫和守门员各有其职。只有清楚自己的任务，才能更好地协作。
• **团队绩效指标考核**：设立专门针对团队协作的绩效指标进行考核。比如内部沟通的有效性、跨部门任务的完成效率等。通过考核这些指标，引导团队成员重视协作。
• **奖励团队成果**：当团队取得成果时，给予整个团队奖励，而不是只奖励个人。这会强化团队成员的集体荣誉感，促进他们更加积极地协作。
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