CRM 项目管理的革命：当系统开始适应人，而非人适应系统

根本原因在于它们是为不同职能独立设计的系统，数据结构和业务逻辑不兼容。CRM关注客户关系生命周期，项目管理聚焦任务与资源调度，两者缺乏原生的数据联动机制。即使通过接口集成，也往往只能实现有限字段同步，无法承载复杂的业务规则和动态流程。最终仍需人工干预，形成“伪协同”。

真正的零代码平台采用可视化操作界面，如拖拽表单、配置流程、设置条件规则等，类似于制作PPT或Excel公式的逻辑延伸。经过简单培训，业务主管即可独立完成常见应用搭建。关键在于平台是否提供清晰的逻辑引导和模板支持，而非堆砌技术功能。

一体化平台反而能实现更精细化的权限控制。可以在同一系统内设置字段级、记录级、流程节点级的访问权限，确保每个人只看到与其职责相关的内容。相比多个系统各自设权，统一平台更容易审计和管理权限策略。