当crm系统不好用成为团队共识,问题已不止于工具本身。本文从决策者与执行者的双重视角,剖析系统失灵背后的深层矛盾,并揭示如何通过零代码平台实现真正贴合业务的客户管理升级。
很多企业纠结于是该换系统还是加强培训,这个问题到底怎么看?
两者并不矛盾。当多数一线员工持续反映系统难用,往往说明系统设计与实际业务脱节。单纯的使用培训无法解决根本问题。真正的解法是让系统适应业务,而不是强迫业务迁就系统。通过零代码平台重构流程,才能从根本上提升采纳率。

担心零代码只是做做简单表格,无法应对真实业务的复杂性。
现代零代码平台已具备强大的逻辑处理能力。伙伴云支持多层级关联、自动化规则、权限矩阵和跨表计算,能够还原复杂的审批流、分佣机制和客户生命周期管理。关键在于是否以业务视角进行系统化设计,而非技术实现。
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