在竞争激烈的商业环境下,从战略角度管理供应商对企业至关重要。其重要性体现在保障供应稳定性、提升产品质量、促进创新和成本控制等方面。战略供应商管理步骤包括供应商选择(明确需求、市场调研、初步筛选、深入评估、选定供应商)、供应商关系建立(签订合同、建立沟通机制、建立信任)以及供应商绩效评估(建立评估指标体系、数据收集)。
就比如说我们公司有好多供应商,我知道这得从战略层面去管理才好,但是具体该咋做呢?感觉一头雾水。
从战略角度管理供应商可以从以下几个方面着手:
一、供应商评估与分类
1. 首先要建立一套完善的供应商评估体系,从价格、质量、交货期、服务等多个维度对供应商进行评估。例如,对于提供核心原材料的供应商,质量和供应稳定性就是重中之重。
2. 根据评估结果将供应商分类,像那些表现优秀、与企业战略契合度高的供应商可以列为战略合作伙伴;而表现一般的则作为普通供应商。这样能有针对性地分配资源和管理精力。
二、建立长期合作关系
1. 对于战略合作伙伴供应商,要积极寻求长期合作。比如签订长期合同,这不仅能让供应商有稳定的订单预期,也有助于我们获得更优惠的价格和更好的服务。
2. 在合作过程中保持沟通,定期召开会议,共同探讨业务发展、技术创新等问题。就像两家携手共进的伙伴,互相支持成长。
三、风险管理
1. 识别与供应商相关的风险,例如市场波动可能导致原材料价格上涨,供应商的财务状况不佳可能影响供货等。
2. 制定应对策略,如建立价格调整机制应对原材料价格波动,对财务状况不佳的供应商提前寻找替代供应商。
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我听说从战略角度管理供应商很重要,可到底能给公司带来啥实际的好处呢?能不能举个例子说明下?
从战略角度管理供应商有诸多好处:
一、成本优势
1. 通过与优质供应商建立长期合作关系,可以获得更优惠的采购价格。例如,当你把一家供应商视为战略合作伙伴并给予大量订单时,他们可能会为了维持合作降低价格。
2. 减少供应链中的交易成本,因为长期合作使得双方的沟通、谈判等流程更加高效。
二、质量保障
1. 战略管理下的供应商更愿意投入资源提升产品质量以满足企业要求。比如,汽车制造企业的关键零部件供应商,为了保住与车企的战略合作关系,会不断提高自身生产工艺确保零部件质量。
2. 能够对供应商的质量管控过程进行更深入的参与和监督,降低质量风险。
三、创新能力提升
1. 与供应商共同研发新产品或改进现有产品。像科技企业与其芯片供应商合作开发新一代高性能芯片。
2. 供应商可能带来新的技术和理念,促进企业自身的创新发展。
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我们公司准备重新梳理供应商,想从战略角度挑些合适的供应商,可是这么多供应商,怎么筛选啊?感觉无从下手。
从战略角度筛选合适的供应商可按以下步骤:
一、明确战略需求
1. 确定企业自身的战略目标,是追求低成本、高质量还是快速创新等。例如,如果企业致力于推出高端产品,那么高质量的供应商是关键。
2. 分析不同业务环节对供应商的要求,如生产环节可能需要稳定供货的供应商,研发环节可能需要技术实力强的供应商。
二、初步筛选
1. 根据公开信息(如行业排名、口碑等)和过往经验列出一批潜在供应商。
2. 从基本条件(如规模、资质等)进行初步筛选,排除明显不符合要求的供应商。
三、深入评估
1. 对剩余供应商进行实地考察,了解其生产能力、质量管理体系等实际情况。
2. 评估供应商的财务状况,确保其有足够的实力持续供货。
3. 考察供应商的创新能力,是否能适应未来市场变化。
4. 分析其企业文化与企业自身的兼容性,良好的文化契合有助于长期合作。
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在和供应商打交道的时候难免有矛盾,要是从战略角度管理供应商,这种冲突该咋处理呢?有没有什么好办法?
从战略角度处理与供应商的冲突可以这么做:
一、建立沟通机制
1. 设立定期的沟通会议,让双方有机会表达各自的诉求和不满。就像每周或者每月开一次会,大家坐下来好好聊聊工作中的问题。
2. 除了正式会议,还要建立日常的沟通渠道,比如指定专人负责对接,方便及时处理突发的小问题。
二、分析冲突原因
1. 如果是因为价格问题产生冲突,利用SWOT分析来看待。比如从企业自身角度,优势是有稳定的订单量,劣势可能是预算有限;从供应商角度,优势是产品独特,劣势可能是竞争压力大。然后寻找双方利益的平衡点,如协商价格调整幅度或者增加订单量换取价格优惠。
2. 如果是质量问题,采用象限分析法,将质量问题按照严重程度和发生频率分为不同象限。对于高严重程度高频率的问题,要求供应商立即整改,并制定严格的监督措施;对于低严重程度低频率的问题,可以给予一定的改进期限。
三、寻求共赢解决方案
1. 共同探讨新的合作模式,例如开展联合项目来提高效率、降低成本。
2. 在解决冲突后,对处理结果进行总结和反馈,防止类似问题再次发生。
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