绩效管理是通过一系列管理活动和流程达成企业与员工双赢的。其过程包括目标设定需遵循SMART原则,否则影响后续效果;绩效评估是核心环节,有多种评估方法但易出现问题;反馈沟通起到桥梁作用,缺之会影响员工积极性;绩效改进是最终目的。对企业而言,可提升整体绩效、合理分配资源和进行人才选拔培养;对员工来说,能明确职业方向、获得公平回报、提升个人能力。实施方法有建立科学指标体系、选择合适工具如平衡计分卡、KPI、OKR等,还要加强培训与宣传。同时绩效管理存在目标不一致、评估偏差等问题。
比如说我开了个小公司,有几个员工,但是感觉他们工作积极性不高。我就想啊,这绩效管理是不是能改变这个情况呢?但我不太清楚绩效管理是通过哪些方面来让员工更积极地干活呢?
绩效管理主要通过以下几方面提升员工积极性:首先是明确的目标设定,当员工清楚知道自己努力的方向和要达成的成果时,会更有动力。例如销售岗位设定月度销售目标,员工就会朝着这个目标努力。其次是公平合理的绩效评估,准确衡量员工的工作成果,如果员工觉得评估公正,他们会更愿意投入精力。再者是有效的激励措施,像奖金、晋升机会等与绩效挂钩。如果一个员工看到自己努力工作能得到实实在在的回报,如达到一定绩效就能获得奖金或者晋升,肯定会积极工作。
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我负责一个项目,定了好多目标,但老是实现不了。我听说绩效管理能帮忙,可不知道它是通过啥手段来确保目标实现的呢?就像我要盖房子(项目),得知道用啥工具(绩效管理手段)才能把房子盖好(目标实现)。
绩效管理确保目标实现主要靠这些手段。一是计划制定,将大目标分解成一个个小目标,并制定详细的执行计划,这样员工就知道每个阶段该做什么。比如一个产品研发项目,分解为需求调研、设计、开发、测试等小目标。二是持续的监控与反馈,在执行过程中不断跟踪目标进展情况,及时发现偏差并调整。例如每周开项目进度会,对比实际进度和计划进度。三是绩效考核结果的运用,如果员工完成目标情况与奖惩、职业发展相关,他们就会更加重视目标的达成。
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我刚到一家企业做管理,要搞绩效管理,可是一头雾水,不知道从哪开始,这个绩效管理是按照怎样的流程来开展的呀?就好比做菜,得先知道做菜的步骤才能做出来一道好菜。
一般来说,绩效管理的开展流程如下:
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