crm系统分为哪两种？解密企业数字化转型中的决策者与执行者双重困局

crm系统分为哪两种？一种是标准化CRM，如市面上常见的SaaS产品，开箱即用但灵活性差，难以适应复杂或独特的业务流程；另一种是定制化CRM，通常通过软件开发实现，贴合度高但成本大、周期长、维护难。前者适合业务模式固定的企业，后者适合有明确差异化需求但资源充足的组织。而零代码平台正成为第三条路径，兼具两者优势。

伙伴云并非预设功能的CRM软件，而是一个可配置的业务系统搭建平台。它不限定你‘该怎么管客户’，而是让你根据实际流程自由设计表单、规则和视图。这意味着你可以从简单的客户名录开始，逐步扩展为集销售、服务、运营于一体的综合管理系统，系统随业务一起成长。