在商业竞争环境下,外协外包时合格供方管理很重要。合格供方是满足企业多维度要求的伙伴。其重要性体现在保证产品质量、确保交付及时和降低成本等方面。选择标准包含质量体系、生产能力、价格竞争力、技术能力和服务水平等。评估流程有初步筛选(信息收集、基本条件审核)、实地考察(生产设施检查、人员管理评估、质量控制体系审查)和样品测试(样品索取、实验室检测、实际使用测试)等内容。
就比如说我们公司有好多业务要外包出去,有好多供应商呢。那怎么去管理那些合格的供应商啊?总不能随便管管吧,这里面肯定有不少门道的,我是一头雾水,想知道该咋做。
管理外协外包的合格供方可以从以下几个方面入手:
一、筛选与评估阶段
1. 首先明确自身需求,例如如果是生产型企业外包零部件加工,要确定加工精度、产量等要求。
2. 寻找潜在供应商,可以通过网络搜索、同行推荐等方式。
3. 对潜在供应商进行评估,包括查看其生产能力(设备情况、人员数量等)、质量管控体系(是否有ISO认证等)、财务状况(避免与资金链不稳定的供应商合作)等。
二、合作建立阶段
1. 签订详细的合同,明确双方的权利和义务,如价格、交货期、质量标准、售后服务等条款。
2. 建立沟通机制,确定双方的对接人员,方便及时交流信息。
三、合作持续阶段
1. 定期对供应商的绩效进行评估,比如根据交货准时率、产品合格率等指标。
2. 对于表现优秀的供应商给予奖励,像增加订单量或者延长合作期限等。对于表现不佳的供应商进行辅导改进,如果还是无法达到要求,则考虑淘汰。
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我现在负责公司的外协外包这块儿,得找合格的供应商。但我不太清楚到底啥样的供应商能算合格呢?有没有啥具体的评定标准呀?就好比我要买东西,也得知道好坏的标准不是。
外协外包合格供方的评定标准通常包含以下几方面:
一、质量方面
- 产品或服务质量稳定,有完善的质量管理体系。例如,供应商是否通过相关的质量认证,像ISO 9001等。
- 能够提供样品供测试,且测试结果满足企业设定的质量要求。
二、生产能力
- 具备足够的设备和人力资源,以满足订单需求。比如,对于大型订单,供应商能否在规定时间内完成生产任务。
- 有一定的应急生产能力,应对突发的订单增长情况。
三、成本因素
- 所提供的产品或服务价格合理,具有竞争力。但也要注意不能仅仅追求低价而忽视质量。
- 没有隐藏的成本,如运输费、包装费等是否明确。
四、信誉和口碑
- 在行业内有良好的信誉,可通过查询供应商的过往客户评价来了解。
- 遵守商业道德和法律法规,没有不良记录。
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我们公司把一些业务外包出去了,那些供应商虽然说是合格的,但我心里还是没底儿,咋能保证他们送来的货质量没问题呢?就像订外卖,也得保证送到的饭干净好吃呀。
确保外协外包合格供方的供货质量可以这样做:
一、前期把控
1. 在选择供应商时,重点考察其质量管控体系。例如,是否有严格的原材料检验流程、生产过程中的抽检制度以及成品的全检制度。
2. 要求供应商提供质量保证计划,明确各个环节的质量控制措施。
二、合作期间监督
1. 定期或不定期到供应商的生产现场进行检查。查看生产环境是否符合要求,设备是否正常维护等。
2. 根据产品的特性制定抽样检验计划。对于高风险的产品加大抽样比例,对低风险产品可适当降低抽样比例。
3. 建立质量反馈机制,如果发现质量问题,要求供应商及时整改,并跟踪整改效果。
三、激励与约束
1. 对于供货质量一直良好的供应商给予奖励,如优先付款、增加订单份额等。
2. 对于出现质量问题的供应商,根据严重程度采取不同的措施,如警告、扣减货款、暂停合作等。
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